Master 1 - manager de la stratégie et de la performance commerciale TALIS Bergerac

Description

Ce cycle d’études permet d’acquérir une vision stratégique et managériale de l’entreprise et renforce adaptabilité, réactivité et autonomie, qualités indispensables pour réussir et évoluer dans le monde de l’entreprise. Le manager n’est plus considéré comme un simple maillon entre la direction générale et la base de l’organisation. Il doit désormais asseoir sa légitimité sur ses qualités à fédérer et mobiliser les énergies autour de projets collectifs et sur ses propres compétences. Dès lors, le manager doit gérer de multiples missions dans un environnement complexe et en puisant dans l’intelligence de l’action et de l’urgence pour atteindre ses multiples objectifs. À l’issue de la formation, les futurs managers seront capables de piloter des projets ambitieux avec une réelle approche stratégique, d’en gérer les moyens humains, matériels et financiers de façon autonome. Ils pourront ainsi accéder à des responsabilités opérationnelles dans le management d’une Business Unit, voire créer et développer leur propre entreprise.
Analyser les grands axes d’une stratégie de développement / Comprendre, adapter et faire évoluer une stratégie d’entreprise / Mettre en œuvre un plan de développement / Assurer la gestion administrative d’un centre de profit / Organiser des équipes / Fixer les objectifs opérationnels / Évaluer et accroître la performance du centre de profit / Manager et encadrer des équipes / Déterminer les rôles des collaborateurs / Définir et mettre en application des processus décisionnels.

Programme

• Stratégie commerciale et analyse de marché
  • Diagnostic environnemental et concurrentiel
  • Segmentation et ciblage clients
  • Construction et pilotage de la stratégie commerciale
• Management de la performance commerciale
  • Indicateurs et tableaux de bord
  • Optimisation des processus commerciaux
  • Gestion des équipes et motivation
• Techniques avancées de négociation et vente
  • Approche consultative et vente complexe
  • Gestion des objections et conclusion
  • Utilisation des outils digitaux au service de la vente
• Marketing stratégique et digital
  • Positionnement produit et politique de marque
  • Stratégies de communication multicanal
  • Analyse des données et CRM
• Finance et contrôle de gestion commerciale
  • Analyse des coûts et marges
  • Budget commercial et prévisions
  • Tableaux de bord financiers

Objectifs de la formation

• Analyser et construire des stratégies commerciales alignées sur les objectifs de performance de l’entreprise
• Maîtriser les outils de pilotage commercial pour optimiser la gestion des ventes et la satisfaction client
• Évaluer et mesurer la performance commerciale à travers des indicateurs clés précis et pertinents
• Développer des compétences en management d’équipe commerciale pour motiver et fédérer autour des objectifs stratégiques
• Utiliser les méthodes de négociation avancées pour maximiser les résultats commerciaux et la fidélisation client