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BTS dans le domaine Assurance

Vous avez l’oreille attentive, le goût de la relation client et vous vous intéressez au secteur de l’assurance ? Un BTS Assurance est peut-être un bon choix d’orientation pour vous !

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BTS dans le domaine Assurance

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    AFTEC - Rennes
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    AFTEC - Rennes
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    S'appuyant sur sa maîtrise des techniques assurantielles, le titulaire d’un BTS Assurance est un spécialiste de la relation client. Il apporte aux clients son expertise et les conseille…
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  • Aurlom BTS +
    Aurlom BTS +
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    Aurlom BTS +
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    Le BTS Assurance forme des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement des sinistres, en assurances de bi…
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  • ESPL - Angers
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    Le BTS Assurance s’adresse aux étudiants souhaitant acquérir des compétences solides en gestion des contrats,…
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    ECORIS - Annecy
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    Le titulaire du BTS Assurance (BTS ASS) a pour perspective de participer à la souscription des contrats d’assurances et produits bancaires, à leur gestion et / ou à leur commerci…
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    Institut F2I
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    Institut F2I
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    Le Brevet de technicien supérieur Assurance de l'Institut F2I forme en deux ans des professionnels polyvalents du secteur assurantiel et bancaire. Cette formation complète développe…
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    Ecoles Vidal
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    Intégrez un secteur en pleine expansion avec notre BTS Assurance, notre formation est reconnue par les entreprises locales pour sa qualité. Devenez un professionnel rech…
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    ESA
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    ESA
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    CFA CERFAL
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    CFA CERFAL
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  • EXCHANGE COLLEGE- Paris
    EXCHANGE COLLEGE- Paris
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    EXCHANGE COLLEGE- Paris
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  • MAESTRIS BTS - RENNES
    MAESTRIS BTS - RENNES
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    MAESTRIS BTS - RENNES
    Rennes 35000
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    S’appuyant sur sa maîtrise des techniques assurantielles, le ou la titulaire d’un BTS Assurance est un spécialiste de la relation client. Il apporte aux clients son expertise et les cons…
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  • ETS Ecole Européenne
    ETS Ecole Européenne
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    Le BTS Assurance de l'ETS École Européenne forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des missions clés du secteur assurantiel. Au cœur du programme : relation cli…
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  • IFFP
    IFFP
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    IFFP
    Nanterre 92000
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    Le BTS Assurance est un diplôme d’État de niveau Bac+2 qui a pour vocation de vous former à gérer des tâches techniques, commerciales, mais aussi de gestion au sein de compagnies d’assur…
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    ENACO - Online
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    S’appuyant sur sa maîtrise des techniques assurantielles, le titulaire d’un BTS Assurance est un spécialiste de la relation client. Il apporte aux clients son expertise et les conseille…
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    Le BTS Assurance proposé par le Lycée Gaston Berger forme des professionnels polyvalents capables de maîtriser l'ensemble de la chaîne assurantielle. Au programme : apprentissage des pro…
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  • ESICAD Montpellier
    ESICAD Montpellier
    ESICAD Montpellier
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Qu’est-ce qu’un BTS Assurance ?

Un Brevet de Technicien Supérieur Assurance, forme en deux  ans, des professionnels de la vente de services d’assurance et de la gestion des contrats et sinistres. L’examen  final, en deuxième année, débouche sur l’obtention du diplôme  national du même non. Il est reconnu par l’État et classé de niveau  5 au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP).

Pour aller plus loin

Qu’est-ce qu’un BTS ?

La formation ouvre ses portes aux titulaires du diplôme du baccalauréat et confère, à la sortie, un niveau  bac +2 ainsi que 120  crédits   ECTS (European Credit Transfer System).

Pourquoi faire un BTS Assurance ?

Un BTS Assurance assure une insertion  professionnelle  rapide dans un secteur  durable : l’assurance. D’ailleurs, l’apparition de nouveaux  risques contre lesquels les populations souhaitent être protégées renforce l’importance des professionnels de l’assurance. Les cyberrisques, l’intelligence  artificielle, l’atteinte à l’image, ou encore, la pollution et le changement  climatique, par exemple : les assurances n’ont pas fini d’être contractées !

Océane a effectué un BTS Assurance à Soissons. Pour elle, l’aspect professionnalisant de la formation et la bonne santé du secteur sont des arguments indéniables :  « La formation mène à une entrée  rapide dans la vie  active. C’est un atout majeur », explique-t-elle. « J’ai pu décrocher un CDD six mois après avoir obtenu mon diplôme. Je suis passée en CDI peu de temps après. »

Que choisir entre un BTS Assurance et un BTS Banque ?

Les assurances et la banque sont des secteurs  voisins. On parle même de « bancassurance ». En effet, de plus en plus d’établissements  bancaires commercialisent également des contrats d’assurance. Ce sont des assurances  habitation, auto, responsabilité  civile, etc.

Le titulaire d’un BTS  Banque est en mesure d’accueillir des clients, de leur vendre des produits et services  bancaires et de suivre leur dossier. Il peut aussi intervenir dans le conseil et la vente en assurances, mais ce n’est pas le cœur de la formation.

Le titulaire d’un BTS  Assurance est véritablement spécialisé dans tout l’univers des assurances. Il bénéficie d’une formation plus précise dans le domaine. Ainsi, il ne fait pas que vendre des produits et services d’assurance : il est également en mesure d’instruire les dossiers de sinistres, de décider de verser des indemnisations ou non, etc.

Quel est le programme en BTS Assurance ?

Le programme d’un BTS Assurance est organisé selon un référentiel  officiel. Le contenu  pédagogique de la formation vise à former des assureurs capables de vendre des assurances, mais également de mettre  en  œuvre, ou non, les prestations prévues par ces contrats d’assurance. 

Les étudiants apprennent le cadre et le fonctionnement des différents types d’assurance. Les assurances de biens et de responsabilité, les assurances de prévoyance, les assurance maladie ou encore, les épargnes  assurantielles (assurance-vie, épargne retraite, etc.). 

Un point d’honneur est mis sur la relation  client. Les enseignements  généraux et professionnels forment les futurs diplômés à apporter leur expertise en matière d’assurance aux clients et à les conseiller. Pour ce faire, ils doivent avoir toutes les cartes en main pour connaître les différents profils de clients, selon leur situation personnelle et professionnelle, leur patrimoine et leurs comportements de consommation, etc. Les étudiants sont également amenés à comprendre les besoins et attentes des clients pour, enfin, leur proposer des solutions  personnalisées. 

Voici les matières  générales et professionnelles au programme, organisées en unité d’enseignement avec des exemples de compétences visées : 

Unité d’enseignement

Exemples de compétence

Culture générale et expression (générale)


  • Être capable de s’adapter à des interlocuteurs différents
  • Être en mesure de bien comprendre des demandes et des situations et de bien expliquer les solutions 

Langue vivante étrangère (LV1)

  • Accueillir des clients étrangers ou en situation touristique 
  • Communiquer avec une entreprise d’assurance étrangère

Culture professionnelle et suivi du client (professionnelle)

  • Comprendre un contrat
  • Présenter et expliquer les produits d’assurances et leurs limites (plafonds, franchises, etc.)

Développement commercial et conduite d’entretien (professionnelle)

  • Accueillir le client et identifier son besoin

Gestion des sinistres (professionnelle)

  • Savoir examiner le dossier de sinistre du client 
  • Pouvoir justifier le règlement de sinistre ou le refus en s’appuyant sur les conditions du contrat

Accueil en situation de sinistre (professionnelle)

  • Comprendre les circonstances de l’évènement à l’origine de la demande
  • Être capable de vérifier la recevabilité de la demande

Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques (professionnelle)

  • Savoir utiliser les outils numériques et les systèmes d’information de l’entreprise de façon pertinente et règlementaire

Une deuxième  langue  vivante  étrangère peut être choisie par les étudiants, en tant qu’option. 

Des mises en situation en entreprise sont aussi au programme. Elles sont réalisées grâce à des périodes de stages obligatoires. Au total, ces périodes s’élèvent de 15  à  16  semaines maximum. Elles peuvent être fractionnées sur la première année uniquement, ou alors, être réparties sur les deux années du cursus. De son côté, Océane a effectué cinq  semaines de stage lors de la première  année. Dans certains établissements, la formation peut être effectuée en alternance.

Un autre aspect important du cursus est la constitution d’un dossier  professionnel. Cet outil sert d’ailleurs de support à deux épreuves de l’examen final. Il rend compte de toutes les activités professionnelles réalisées par l’étudiant en stage ou alternance et en cours.

Comment entrer en BTS Assurance ?

Le BTS Assurance est accessible à plusieurs profils, étudiants comme professionnels. Quelques éléments permettent néanmoins de se démarquer avec son dossier de candidature.

Quel niveau d’études pour entrer en BTS Assurance ?

Le BTS Assurance s’adresse aux titulaires du diplôme du baccalauréat général et technologique. Les bacheliers professionnels ne sont pas en reste. Les profils issus d’un bac pro dans le domaine de la vente, du commerce ou encore de la gestion et de l’administration peuvent trouver leur bonheur au sein d’un BTS Assurance.

Quels sont les attendus Parcoursup pour intégrer un BTS Assurance ?

Plusieurs BTS Assurance recrutent via Parcoursup. En effet, il s’agit d’une formation post-bac. Ce seront alors vos relevés de notes du lycée qui seront pris en compte, mais pas seulement. Une attention particulière sera portée à vos résultats dans les matières en lien avec la relation  client : le français, par exemple, ou encore, la négociation pour les bacheliers technologiques et professionnels.

Certains savoir-être sont attendus de la part des candidats. Vous avez de bonnes compétences  relationnelles ? Vous vous débrouillez bien en communication  écrite et orale ? Bonus : vous n’êtes pas trop mauvais en mathématiques ? Voilà de quoi ajouter du poids à votre dossier de candidature.

Un autre élément qu’il ne faut surtout pas négliger est votre projet de formation  motivé (lettre de motivation). Ce document est l’occasion de parler de votre intérêt pour la protection des personnes, par exemple, ou de parler de votre appétence pour le monde juridique et économique. N’hésitez pas à mettre en avant les stages ou autres expériences professionnelles que vous avez pu avoir avec le monde de l’assurance ou dans le domaine de la relation client.

Que faire après un BTS Assurance ?

Comme tous les BTS, le BTS Assurance a pour vocation première l’insertion  professionnelle directe des diplômés. Toutefois, la formation ouvre volontiers la voie vers la poursuite d’études  supérieures.

Quelles poursuites d’études après un BTS Assurance ?

Avec un BTS Assurance en poche, il est possible d’envisager plusieurs options de poursuite d’études pour avoir un niveau de qualification bac +3. Voici les principales formations et principaux établissements qu’intègrent les diplômés : 

  • Une licence  générale, mention économie-gestion, en deuxième ou troisième année
  • Une licence  professionnelle, en un an
    • Mention assurance, banque, finance
    • Mention commerce et distribution
    • etc.
  • Un BUT, en deuxième ou troisième année, dans le domaine de 
    • Mention carrières juridiques, parcours patrimoine et finance
    • Mention techniques de commercialisation
    • etc.
  • Une école de commerce
  • Une école  spécialisée en assurances

Les étudiants peuvent poursuivre jusqu’au bac  +5 et plus.

Quels débouchés métiers après un BTS Assurance ?

Dès l’obtention de leur diplôme, les assureurs peuvent exercer dans plusieurs types d’organisations liées aux assurances : une entreprise d’assurances, une agence d’assurances, un cabinet de courtage d’assurance, une banque ou le service d’assurances d’une entreprise industrielle ou commerciale.

Pour ce qui est de l’activité de la vente de produits et services d’assurance, voici quelques métiers accessibles : 

  • Conseiller en assurance et épargne
  • Chargé de clientèle
  • Téléconseiller
  • etc.

Du côté de la gestion des contrats et des sinistres, voici des exemples de métiers : 

  • Conseiller de gestion
  • Chargé d’indemnisation
  • etc.

Souvent, les métiers mêlent activités de vente et activités de gestion. Après quelques années d’expérience, les diplômés peuvent évoluer vers des postes d’agent  général ou de courtier.

Alors, rassuré ? Vous aimez rendre service et vous avez le sens du contact ? Alors, vous pouvez assurer votre orientation avec un BTS Assurance !