BTS assurance AFTEC - Rennes

Description

Le BTS Assurance proposé par AFTEC Rennes forme des professionnels polyvalents capables de maîtriser l'ensemble de la chaîne de valeur du secteur assurantiel. Au programme : gestion de la relation client, analyse et évaluation des risques, accompagnement dans le choix des garanties adaptées, mise en œuvre des procédures d'indemnisation et suivi des sinistres. La formation développe des compétences concrètes en prospection commerciale, négociation de contrats d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance), traitement administratif des dossiers et utilisation des outils digitaux propres au métier. Les diplômés évoluent comme conseillers en assurance, gestionnaires de contrats, chargés de clientèle ou techniciens sinistres au sein de compagnies d'assurance, mutuelles, banques-assurances, cabinets de courtage ou agences générales. Cette formation ouvre également la voie vers des fonctions de souscripteur ou de commercial terrain, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilité managériale.

Programme

• Environnement économique, juridique et social de l'assurance : cadre légal, réglementation spécifique, acteurs et marchés
• Techniques de gestion des contrats d'assurance : souscription, garanties, tarification, gestion des sinistres
• Analyse des risques et prévention : identification, évaluation, stratégies de mitigation
• Communication et relation client en assurance : conseils, négociation, gestion des réclamations
• Organisation et gestion des activités d’assurance : outils informatiques, gestion des ressources, travail en équipe

Objectifs de la formation

• Comprendre et appliquer les principes fondamentaux de l’assurance et de la réglementation associée
• Analyser et gérer les risques pour concevoir des solutions d’assurance adaptées
• Maîtriser les techniques de souscription et de gestion des contrats d’assurance
• Développer des compétences en négociation et en relation client dans le secteur assurantiel
• Utiliser les outils informatiques et digitaux spécifiques au métier de l’assurance