BTS assurance ESIC

Description

Le BTS SIO forme des techniciens responsables des services informatiques soit en tant que salarié d’une organisation (entreprises, administrations etc.) soit en tant que consultant d’une société de services d’ingénierie informatique (SSII), d’une société éditrice de logiciels ou d’une société de conseils. Il existe deux spécialités dans le cadre du BTS SIO : la spécialité « Solution d’infrastructure, systèmes et réseaux » et la spécialité « Solution logicielles et applications métiers » :
La première permet d’installer, administrer et gérer la maintenance des réseaux et des équipements et des réseaux informatiques.
La seconde forme à trouver des solutions logicielles et applicatives. Le diplômé du BTS SIO, spécialité Solution logicielles et applications métiers, participe à toutes les phases de la production des solutions logicielles mises en places (définition des cahiers des charges, choix des solutions techniques, réalisation des applications logicielles, mise en place au sein de l’organisation etc.)

Programme

• Environnement juridique de l'assurance : droit des contrats, réglementation spécifique, cadre légal de l'assurance
• Techniques de vente et relation client : prospection, négociation, suivi et fidélisation
• Gestion des contrats d'assurance : souscription, gestion des sinistres, indemnisation
• Analyse des risques et produits d’assurance : identification des risques, offres multirisques, assurances de personnes et de biens
• Outils professionnels et communication : maîtrise des logiciels métier, communication commerciale et écrite

Objectifs de la formation

• Maîtriser les fondamentaux du contrat d'assurance et de la réglementation en vigueur
• Analyser les risques et proposer des solutions adaptées en assurance
• Évaluer les besoins des clients et concevoir des offres personnalisées
• Gérer les sinistres et les opérations de règlement de manière efficace
• Utiliser les outils numériques pour la gestion commerciale et administrative en assurance