BTS assurance EXCHANGE COLLEGE- Paris

Description

Le BTS Assurance à distance a pour objectif de vous former à exercer des activités commerciales, techniques et de gestion dans le domaine de l’assurance. Grâce à leur maîtrise des techniques d’assurances des biens et des personnes et de la réglementation en vigueur dans le secteur, les diplômés du BTS Assurance accompagnent les clients dans la gestion de leurs produits d’assurance, de la souscription au règlement des sinistres éventuels.

Polyvalent et en contact direct avec la clientèle, une fois votre BTS Assurance à distance obtenu, vous serez en mesure de :

• Accueillir et conseiller la clientèle
• Prospecter et vendre des produits d’assurances
• Gérer des contrats et des comptes client
• Préparer le règlement des sinistres

Programme

• Environnement juridique et institutionnel de l’assurance : droit des assurances, organismes professionnels, réglementation
• Techniques d’assurance et gestion des contrats : assurance vie, assurance de biens et de responsabilités, produits d’épargne
• Analyse des risques et sinistres : identification, évaluation, indemnisation, gestion des sinistres
• Relation client et développement commercial : approche client, techniques de vente, fidélisation, communication
• Gestion administrative et financière de l’assurance : gestion des dossiers, comptabilité, utilisation des outils numériques spécialisés

Objectifs de la formation

• Maîtriser les principes fondamentaux de l’assurance et le fonctionnement des contrats d’assurance.
• Analyser et évaluer les risques pour proposer des solutions d’assurance adaptées.
• Appliquer les techniques de gestion des sinistres et d’indemnisation conformément à la réglementation.
• Construire et gérer la relation client en contexte commercial dans le secteur de l’assurance.
• Utiliser les outils numériques et informatiques pour la gestion administrative et commerciale des dossiers d’assurance.