| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Oct. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Le BTS Assurance de l'ETS École Européenne forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des missions clés du secteur assurantiel.
Au cœur du programme : relation client et gestion des contrats, suivi et règlement des sinistres, connaissance approfondie des produits d'assurance (vie, santé, habitation, automobile), droit des assurances et techniques de communication commerciale.
Les étudiants développent des compétences opérationnelles en analyse de risques, souscription, utilisation des outils digitaux métiers et gestion de situations délicates.
Cette formation professionnalisante, disponible en initial ou alternance avec 12 à 16 semaines de stage, prépare directement aux métiers de courtier d'assurance, chargé de clientèle, gestionnaire de contrats ou conseiller en produits bancaires et assurances.
Les diplômés intègrent immédiatement compagnies d'assurance, mutuelles et cabinets de courtage, ou poursuivent vers un Bachelor en développement commercial.
Thématiques abordées
- Fondamentaux de l'assurance : principes, acteurs, contrats et réglementation
- Techniques d'assurance : gestion des risques, types de garanties, sinistres et indemnisation
- Droit appliqué à l'assurance : droit des contrats, responsabilité civile, protection du consommateur
- Économie et gestion des entreprises d'assurance : fonctionnement des marchés, gestion financière et contrôle
- Communication professionnelle et relation client : négociation, conseil, gestion des réclamations
Objectifs de la formation
- Analyser et maîtriser les produits d’assurance et leurs spécificités techniques.
- Évaluer les risques et conseiller efficacement les clients en matière d’assurance.
- Gérer les contrats d’assurance, de leur souscription à la gestion des sinistres.
- Appliquer les règles juridiques et réglementaires propres au secteur de l’assurance.
- Développer une communication professionnelle adaptée aux interlocuteurs du domaine assurantiel.
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