Bachelor 1 - business development parcours sales HEADEN Paris

Description

Cette formation axée sur le parcours "Sales" permet aux étudiants d'acquérir les compétences essentielles à la conversion des opportunités commerciales : techniques de prospection multicanale, qualification des prospects, négociation stratégique et finalisation des ventes (closing).

Les étudiants apprennent à identifier leurs cibles grâce à la construction de personas précis, à créer des listes de contacts stratégiques et à automatiser leurs séquences de prospection.

Le programme intègre les dernières innovations digitales (IA générative, CRM, automatisation) et développe des compétences relationnelles fortes pour engager efficacement les clients par téléphone, email ou réseaux sociaux.

Au terme de cette première année, les diplômés peuvent évoluer vers des postes de Commercial BtoB/BtoC, Sales Coordinator, Sales Operations ou poursuivre leur parcours vers des fonctions de Business Developer, Sales Manager voire Key Account Manager.

Cette formation professionnalisante, reconnue par l'État (Titre RNCP niveau 6) et accessible en alternance, s'appuie sur plus de 300 cas d'entreprises réels et 200 intervenants professionnels pour garantir une insertion rapide sur un marché commercial en croissance de 15% d'ici 2030.

Programme

• Techniques fondamentales du Business Development : prospection, qualification, prise de contact
• Stratégies de vente et négociation : cycles de vente, argumentation commerciale, gestion des objections
• Outils digitaux et CRM : utilisation des plateformes, suivi et fidélisation client
• Marketing B2B et études de marché : analyse concurrentielle, segmentation, positionnement
• Communication commerciale et relation client : techniques d’écoute active, gestion des conflits, présentation commerciale

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de prospection multicanales et automatisation pour générer des leads qualifiés et optimiser le temps de travail.
• Concevoir et appliquer des stratégies commerciales adaptées aux besoins clients et aux marchés en évolution, notamment dans la tech et le digital.
• Développer des compétences avancées en négociation et closing pour convertir efficacement les opportunités commerciales en clients.
• Utiliser les outils CRM, l’analyse de données (smart data) et les innovations digitales (IA, blockchain) pour améliorer la performance commerciale.
• Intégrer les principes du commerce responsable et durable dans la stratégie de développement commercial pour répondre aux enjeux actuels du marché.