Groupe Alternance - Aix-en-Provence

Le Titre certifié niveau 4 Vendeur Conseil en Magasin proposé par le Groupe Alternance d'Aix-en-Provence forme des professionnels de la vente capables d'exceller dans un environnement commercial omnicanal. Cette formation développe une expertise approfondie en conseil clientèle, techniques de vente et connaissance produit, tout en intégrant les enjeux digitaux et écologiques actuels. Les étudiants acquièrent deux blocs de compétences centraux : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande et améliorer l'expérience client dans tous les canaux de vente. Grâce à une pédagogie pratique dispensée par des formateurs issus du monde professionnel et un accompagnement personnalisé, les diplômés évoluent vers des postes de conseillers de vente, représentants commerciaux ou responsables de secteur. Cette certification RNCP (niveau 4) ouvre également la voie à une poursuite d'études en BTS Commerce ou vers des formations supérieures en gestion commerciale, permettant une progression de carrière dynamique dans le secteur du commerce et de la relation client.

Le Titre certifié niveau 4 Conseiller de vente du Groupe Alternance - Aix-en-Provence forme aux techniques commerciales modernes dans un environnement omnicanal. Cette formation certifiante RNCP développe les compétences essentielles pour maîtriser le conseil clientèle personnalisé, l'analyse des besoins, la proposition de solutions adaptées et les stratégies de fidélisation. Les étudiants apprennent à optimiser l'efficacité commerciale d'une unité marchande, gérer le merchandising, animer les espaces de vente et utiliser les outils digitaux pour améliorer l'expérience client. Grâce à une pédagogie pratique intégrant veille concurrentielle et dimension écologique, ils développent une connaissance approfondie des produits et des techniques de vente professionnelles. Cette formation ouvre l'accès aux métiers de conseiller clientèle, vendeur expert, vendeur conseil en magasin ou conseiller de vente spécialisé, avec un excellent taux d'employabilité de 82,5% à l'issue de la formation. L'alternance permet une immersion professionnelle immédiate dans le réseau de plus de 10 000 entreprises partenaires.

Le Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel proposé par le Groupe Alternance d'Aix-en-Provence forme les futurs managers de proximité dans l'univers commercial. Au cœur du programme : la gestion d'équipes commerciales, l'animation d'un point de vente, l'optimisation des performances et la relation client omnicanale. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en management, techniques de vente, merchandising et analyse des données commerciales. Ils maîtrisent les outils de pilotage d'activité, la gestion des stocks et l'encadrement d'équipes. Cette formation polyvalente prépare aux métiers de manager d'unité commerciale, chef de secteur, responsable de magasin ou conseiller commercial terrain. Les diplômés évoluent dans la grande distribution, les réseaux spécialisés, les concessions automobiles ou les entreprises de services, devenant les cadres intermédiaires indispensables à la performance commerciale.

Le Brevet de technicien supérieur Négociation et digitalisation de la relation client du Groupe Alternance - Aix-en-Provence forme en deux ans des vendeurs généralistes experts de la relation client moderne. Au programme : maîtrise des techniques de négociation en B2B et B2C, gestion stratégique omnicanale, utilisation des outils digitaux (sites web, applications mobiles, réseaux sociaux), et animation des communAutorité web. Les étudiants développent quatre blocs de compétences clés : création et entretien de la relation client digitale, développement des ventes e-commerce et suivi d'activité, valorisation produit chez les distributeurs et partenaires, et animation de réseaux commerciaux durables. Cette formation professionnalisante en alternance prépare directement aux métiers de conseiller commercial, chargé d'affaires, animateur e-commerce, ou responsable de communautés digitales. Avec 82,5% d'insertion professionnelle, les diplômés deviennent des acteurs clés capables d'accompagner le client de la prospection à la fidélisation, tout en pilotant des stratégies commerciales intégrant parfaitement les enjeux du digital.

Le Bachelor Chargé de Gestion Sociale et Projet RSE - Chargé de RH du Groupe Alternance à Aix-en-Provence forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des enjeux RH contemporains. Au programme : gestion administrative et juridique du personnel, conduite de projets de recrutement et d'intégration, mise en œuvre de politiques RSE, accompagnement des managers et développement de la qualité de vie au travail. Cette formation développe des compétences opérationnelles essentielles : déploiement de stratégies RH alignées sur les objectifs d'entreprise, pilotage de la GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels), maîtrise des outils SIRH et coordination de projets d'innovation sociale. Les diplômés évoluent vers des postes de Chargé RH, Assistant RH, Responsable recrutement, Gestionnaire de paie ou encore Chargé de formation, avec 82,5% d'insertion professionnelle. Cette formation en alternance conjugue excellence académique et immersion terrain grâce au réseau de plus de 10 000 entreprises partenaires.

Le Bachelor Responsable Marketing Commerce et Expérience Client - Responsable Développement Commercial du Groupe Alternance à Aix-en-Provence forme des professionnels polyvalents capables de piloter la croissance commerciale d'une entreprise. Cette formation professionnalisante développe des compétences stratégiques en marketing analytique, communication globale et webmarketing, ainsi que des savoir-faire opérationnels en négociation client, gestion budgétaire et management d'équipes commerciales. Les étudiants maîtrisent l'élaboration et le déploiement de plans de développement commercial, la gestion de l'expérience client et la fidélisation, tout en développant leurs capacités d'encadrement. À l'issue de cette formation reconnue au RNCP niveau 6, les diplômés peuvent évoluer vers des postes de responsable de développement commercial, de responsable marketing opérationnel, de manager d'équipe commerciale ou encore de conseiller clientèle dans des secteurs variés. Cette formation en alternance offre une immersion totale dans le monde professionnel, préparant ainsi des profils immédiatement opérationnels pour contribuer activement à la performance et à l'expansion commerciale des entreprises.

Le Mastère spécialisé Ingénieur d'affaires du Groupe Alternance - Aix-en-Provence forme des professionnels polyvalents capables de piloter l'activité commerciale et managériale d'une entreprise. Les étudiants maîtrisent l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies commerciales durables, la conquête et fidélisation clientèle intégrée aux processus de transformation digitale, ainsi que le management d'équipes et de réseaux partenaires. Cette formation Bac+6 certifiée par l'État (RNCP) développe également les compétences de pilotage d'un centre de profit et de gestion de la rentabilité économique. Dispensé en alternance sur 18 à 24 mois, ce cursus allie cours théoriques dispensés par des professionnels reconnus et immersion entreprise au sein du vaste réseau de 10 000 partenaires. Les diplômés accèdent à des postes de directeur commercial, manager d'affaires, business developer ou responsable de centre de profit, avec un taux d'insertion professionnelle de 92% selon les derniers résultats 2024.

Le Mastère spécialisé Manager en Ressources Humaines du Groupe Alternance - Aix-en-Provence forme des professionnels capables de piloter la stratégie RH à l'échelle nationale ou internationale. Cette formation en alternance permet d'acquérir une expertise complète dans la définition de stratégies RH alignées sur les objectifs d'entreprise, la mise en œuvre de dispositifs de développement efficaces, le management de services RH et l'impulsion d'innovations sociales. Les étudiants développent des compétences opérationnelles dans le recrutement et l'intégration de talents, l'accompagnement des parcours professionnels, le développement d'actions RSE et de politiques QVCT, ainsi que la promotion de la marque employeur et l'animation du dialogue social. Cette formation certifiée RNCP niveau 7 prépare aux métiers de Responsable des Ressources Humaines, Consultant en gestion du personnel, Expert en développement organisationnel ou encore Spécialiste des politiques RH, répondant ainsi à la forte demande du marché pour des profils qualifiés dans l'accompagnement de la transformation des organisations.