Groupe Alternance - Besançon

Le Titre certifié niveau 4 Vendeur Conseil en Magasin proposé par Groupe Alternance - Besançon forme des professionnels de la vente capables d'évoluer dans un environnement commercial omnicanal. Cette formation développe une expertise complète à travers deux certificats de compétences professionnelles : la maîtrise de l'animation et de la gestion des espaces de vente (veille produits, gestion des flux de marchandises, participation aux résultats du linéaire) et l'excellence relationnelle client (conduite d'entretiens de vente, conseils personnalisés, consolidation de l'acte d'achat). Les apprenants acquièrent des compétences techniques en merchandising, gestion commerciale et développement durable, complétées par un module soft-skills axé sur les savoir-être professionnels. Cette certification reconnue par l'État débouche sur des postes de vendeur conseil, vendeur expert, vendeur technique spécialisé ou conseiller de vente dans les grandes surfaces, boutiques spécialisées, grands magasins ou négoces inter-entreprises, avec des possibilités d'évolution vers des formations supérieures en conseil clientèle à distance.

Le Titre certifié niveau 4 Conseiller de vente proposé par Groupe Alternance - Besançon forme des vendeurs professionnels capables de maîtriser l'ensemble du processus commercial en environnement omnicanal. Au programme : techniques de vente et de conseil client, connaissance approfondie des produits, veille concurrentielle et intégration des outils digitaux dans la relation client. Les étudiants développent des compétences stratégiques pour contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande et améliorer l'expérience client dans un contexte où les dimensions écologique et numérique sont essentielles. Formation reconnue par l'État (RNCP 37098), elle prépare à devenir conseiller clientèle qualifié, représentant l'entreprise avec professionnalisme et participant activement à la fidélisation des clients. Les diplômés pourront évoluer vers des postes de vendeur en distribution, conseiller en magasin ou poursuivre vers un BTS en commerce et management.

Le Brevet de technicien supérieur Management Commercial Opérationnel proposé par le Groupe Alternance - Besançon forme en 2 ans des experts du commerce et de la relation client dans un contexte omnicanal et digitalisé. Cette formation développe quatre blocs de compétences essentiels : le développement de la relation client et vente conseil, l'animation et dynamisation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle d'unités commerciales et le management d'équipes commerciales. Les étudiants maîtrisent les stratégies commerciales, les techniques de management, la communication digitale et sur le terrain, ainsi que la gestion de projets. Grâce au rythme d'alternance, ils acquièrent une expérience professionnelle concrète tout en développant des compétences en gestion d'équipe, négociation et animation commerciale. Cette formation diplômante de niveau 5 (RNCP 38362) ouvre vers des postes de manager, technico-commercial, chef des ventes, assistant commercial ou marchandiseur, avec un taux d'insertion professionnel de 82,5% à 6 mois. Les diplômés peuvent également poursuivre en Bachelor pour approfondir leurs compétences en développement commercial.

Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client proposé par le Groupe Alternance - Besançon forme des professionnels polyvalents de la relation commerciale à l'ère numérique. Cette formation de deux ans développe une expertise complète en négociation-vente, marketing digital, gestion de la relation client omnicanale et animation de réseaux de partenaires. Les étudiants maîtrisent les outils numériques indispensables au commerce moderne, apprennent à créer des stratégies commerciales efficaces et à accompagner le client tout au long du processus d'achat. Cette formation qualifiante prépare aux métiers de chargé de clientèle en banque, chef des ventes, agent général d'assurances ou encore chargé d'affaires, avec des perspectives d'évolution rapide vers des postes de management commercial et développement d'entreprise.

Le Bachelor Chargé de Gestion Commerciale - Responsable Développement Commercial proposé par le Groupe Alternance - Besançon forme en une année des professionnels opérationnels capables de piloter la croissance commerciale d'une entreprise. Cette formation certifiée RNCP niveau 6 développe trois compétences clés : piloter le développement opérationnel du plan d'actions commerciales, développer la stratégie de croissance de l'entreprise grâce à l'analyse stratégique et aux outils de management, et manager une équipe commerciale en supervisant les performances et en gérant les budgets. Les étudiants maîtrisent la conduite de politique commerciale, la gestion de projets commerciaux (e-commerce, salons, expositions), ainsi que la supervision d'équipes et la gestion budgétaire. Cette formation polyvalente prépare aux métiers de commercial itinérant, commercial sédentaire, et ouvre la voie vers des postes de responsabilité dans le développement commercial. Dispensée en alternance avec un accompagnement personnalisé et des formateurs issus du monde professionnel, elle garantit une insertion professionnelle réussie avec 82,5% des diplômés en emploi après leur formation.

Le Bachelor Chargé de Gestion et Management - Management et Gestion d'Entreprise du Groupe Alternance à Besançon forme des professionnels opérationnels capables de piloter la performance financière et organisationnelle des entreprises. Cette formation de 12 mois en alternance développe quatre blocs de compétences stratégiques : organiser l'activité et contribuer au déploiement du projet d'entreprise, piloter la performance de l'activité, manager une équipe en mode collaboratif, et prendre en charge une activité de gestion financière ou piloter le développement d'un centre de profit. Les étudiants maîtrisent la comptabilité avancée, le contrôle de gestion, la gestion de projet et les outils d'aide à la décision financière. Cette formation certifiante (RNCP niveau 6) prépare aux métiers de responsable en gestion opérationnelle, contrôleur de gestion financière, ou responsable de centre de profit, des postes à responsabilités essentiels pour assurer la rentabilité et le développement des entreprises dans tous secteurs d'activité.