Groupe Alternance - Dijon

Le Titre certifié niveau 4 Vendeur Conseil en Magasin proposé par Groupe Alternance - Dijon forme des professionnels de la vente capables d'évoluer dans l'environnement commercial contemporain. Cette formation développe une expertise complète en conseil clientèle et techniques de vente, intégrant la maîtrise des outils digitaux, la veille concurrentielle et les enjeux écologiques actuels. Les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles dans deux domaines clés : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande en environnement omnicanal et améliorer l'expérience client par un service personnalisé et des conseils précieux. Cette formation certifiée RNCP (niveau 4) prépare aux métiers de conseiller de vente, vendeur-conseil en magasin et conseiller clientèle, permettant d'intégrer rapidement des secteurs variés du commerce de détail avec un taux d'employabilité de 100% et d'excellentes perspectives d'évolution professionnelle.

Le Titre certifié niveau 4 Conseiller de vente proposé par Groupe Alternance - Dijon forme des vendeurs professionnels capables d'exceller dans un environnement commercial moderne. Cette certification reconnue par l'État (RNCP37098) développe deux blocs de compétences fondamentaux : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal et améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal. Les apprenants maîtrisent les techniques de vente avancées, l'accueil et le conseil clientèle, la promotion des produits, la gestion des encaissements ainsi que la veille concurrentielle et commerciale. Cette formation en alternance intègre les enjeux digitaux actuels et la dimension écologique du commerce. Les diplômés deviennent des conseillers de vente polyvalents, prêts à représenter efficacement leur entreprise, fidéliser la clientèle et évoluer vers des postes de management commercial ou poursuivre leurs études en BTS ou Bachelor.

Le Baccalauréat Métiers du Commerce et de la vente Option A du Groupe Alternance Dijon forme les futurs professionnels de l'animation et de la gestion de l'espace commercial. Au cœur de cette formation pratique, vous développerez des compétences opérationnelles essentielles : accueil et conseil clientèle, gestion complète d'un rayon (facing, réassort, gestion des flux de marchandises et des stocks), animation des ventes et tenue de caisse. Grâce à un apprentissage en conditions réelles dans le Magasin École et à des outils numériques innovants (iPad, Canva, iMovie), vous maîtriserez les techniques de promotion et d'animation commerciale. Cette formation certifiée (RNCP 38399) prépare directement aux métiers de vendeur-conseil, employé commercial ou gestionnaire de rayon. Les diplômés intègrent rapidement le secteur de la distribution ou poursuivent vers un BTS Commerce, bénéficiant du solide réseau de plus de 10 000 entreprises partenaires du groupe pour faciliter leur insertion professionnelle.

Le Titre certifié niveau 5 Manager en unité marchande proposé par le Groupe Alternance - Dijon forme des professionnels aptes à piloter une unité commerciale dans un environnement omnicanal. Cette formation développe trois blocs de compétences essentiels : le développement de la dynamique commerciale en adaptant l'offre produits et en maintenant l'attractivité du point de vente, l'optimisation de la performance économique par la gestion des stocks, l'analyse des indicateurs financiers et l'atteinte des objectifs budgétaires, et enfin le management d'équipe avec l'accompagnement de la performance individuelle de chaque collaborateur. Les diplômés évoluent vers des postes de gérants de magasin, responsables d'unité marchande ou managers commerciaux, capables d'assurer la rentabilité de leur centre de profit tout en animant leur équipe pour atteindre les objectifs fixés par l'enseigne. Cette formation certifiée par l'État (RNCP 38676) prépare des managers opérationnels maîtrisant les enjeux du commerce moderne, de la gestion financière au leadership d'équipe.

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par le Groupe Alternance - Dijon forme des professionnels polyvalents du commerce opérationnel en seulement deux ans. Ce programme développe quatre blocs de compétences essentiels : le développement de la relation client et la vente conseil, l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle (budgétisation, analyse des performances), et le management d'équipe commerciale. Les étudiants maîtrisent également les outils numériques, la communication commerciale et l'organisation d'espaces de vente. Cette formation prépare directement aux métiers de vendeur-conseil, chargé de clientèle, manager de rayon, second de rayon ou responsable d'unité commerciale de proximité dans des secteurs variés : distribution alimentaire ou spécialisée, services (banque, assurance, immobilier), sites marchands. Les diplômés peuvent également évoluer vers des postes de manager ou responsable de centre de profit, avec 27% en emploi direct et 60% poursuivant vers un Bachelor ou une licence professionnelle.

Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client du Groupe Alternance - Dijon forme en 2 ans des managers commerciaux polyvalents, maîtres de l'intégralité de la relation client. Au programme : gestion de clientèles avec analyse comportementale et gestion des risques, négociation-vente et valorisation relationnelle, digitalisation des parcours clients avec e-commerce et e-relation, animation de réseaux de distributeurs et partenaires. Les étudiants développent des compétences stratégiques en prospection, fidélisation, pilotage d'activité commerciale et intelligence commerciale, tout en maîtrisant les technologies digitales (sites web, applications, réseaux sociaux). Cette formation prépare aux métiers de vendeur-manager, commercial terrain, responsable de secteur, ou gestionnaire e-commerce dans tous secteurs d'activité. Les diplômés deviennent la première interface entre l'entreprise et son marché, contribuant directement à l'efficacité de la politique commerciale grâce à leur expertise en négociation et leur vision 360° de la relation client digitalisée.

Le Bachelor Chargé Marketing et Promotion du Groupe Alternance - Dijon forme des spécialistes opérationnels capables de concevoir et déployer des stratégies marketing multicanales efficaces. Au programme : maîtrise des outils de communication digitale, création de campagnes publicitaires en ligne, gestion de projets promotionnels, analyse des performances commerciales et pilotage de stratégies webmarketing. Les étudiants développent des compétences transverses en création graphique (Indesign, Photoshop), gestion des réseaux sociaux, référencement web, évènementiel et relation presse. Cette formation professionnalisante en alternance permet d'acquérir une expertise recherchée dans l'optimisation des performances commerciales et la promotion numérique de produits ou services. Les diplômés accèdent à des postes de responsable marketing digital, chargé de communication, chef de projet web ou consultant en stratégie promotionnelle dans des entreprises de tous secteurs souhaitant renforcer leur compétitivité dans un environnement économique exigeant.

Le Bachelor Chargé de Gestion Sociale et Projet RSE - Chargé de RH proposé par le Groupe Alternance - Dijon forme des professionnels polyvalents capables de conjuguer expertise RH et responsabilité sociétale d'entreprise. Cette formation d'un an en alternance développe des compétences stratégiques en pilotage social, gestion de la paie, prévention des risques psychosociaux et mise en œuvre de projets RSE innovants. Les étudiants maîtrisent les outils SIRH, la veille juridique et réglementaire, le marketing RH et la marque employeur, tout en développant une expertise en qualité de vie au travail (QVT) et en diversité-inclusion. Ils acquièrent également des compétences en gestion des emplois et parcours professionnels (GEPP), dialogue social et communication interculturelle. Les diplômés évoluent vers des postes de chargé de développement RH, chargé de mission RSE et développement durable, chargé de la diversité et du handicap, consultant en risques professionnels ou coordinateur RH, répondant ainsi aux enjeux actuels des entreprises soucieuses de performance sociale et d'impact environnemental.

Le Mastère spécialisé Ingénieur d'affaires du Groupe Alternance - Dijon forme des professionnels de haut niveau spécialisés dans la stratégie commerciale et le management opérationnel. Cette formation de niveau Bac+6 développe des compétences pointues en élaboration de stratégies commerciales durables, développement d'activité par la conquête et fidélisation clients, et management d'équipes commerciales et de réseaux de partenaires. Les étudiants maîtrisent également le pilotage d'activité économique et la rentabilité des centres de profit, s'appuyant sur les processus de transformation digitale des entreprises. Cette expertise opérationnelle prépare à des postes de directeur commercial, manager grands comptes, responsable développement commercial ou chef des ventes régional dans des secteurs variés. Les diplômés évoluent vers des fonctions stratégiques où ils pilotent la croissance commerciale des entreprises, coordonnent des équipes multiples et garantissent l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité fixés par les directions générales.