Groupe Alternance - Tours

Le Baccalauréat Métiers du Commerce et de la vente Option A du Groupe Alternance - Tours forme des professionnels de la vente en contact direct avec la clientèle. Cette formation développe des compétences clés en accueil, conseil et vente de produits et services, ainsi qu'en animation et gestion d'espace commercial. Les étudiants apprennent à fidéliser la clientèle, gérer les stocks, tenir la caisse, choisir des actions promotionnelles et maîtriser les outils numériques commerciaux. Le programme intègre également le suivi des ventes, la gestion des flux de marchandises et le développement de la relation client à travers une approche commerciale active. À l'issue de cette formation, les diplômés évoluent comme vendeurs-conseil, conseillers commerciaux, assistants commerciaux ou employés de commerce dans tous types d'organisations commerciales, du commerce de détail aux entreprises spécialisées, en passant par la grande distribution et les espaces de vente intégrés.

Le Titre certifié niveau 5 Formateur professionnel pour adultes du Groupe Alternance - Tours forme des experts en ingénierie pédagogique capables de concevoir, animer et évaluer des actions de formation pour adultes. Cette formation diplômante de niveau Bac+2, référencée au RNCP 37275, développe des compétences clés : analyse des besoins de formation, élaboration de progressions pédagogiques multimodales, conception de scénarios et ressources pédagogiques innovants, animation de formations dynamiques, évaluation des acquis et accompagnement individualisé des apprenants. Les futurs diplômés maîtriseront également les outils numériques de formation à distance, les techniques de remédiation et les aspects réglementaires du métier. Cette certification ouvre la voie à des carrières variées : formateur indépendant, formateur en organisme de formation, formateur en entreprise ou en centre d'apprentissage, consultant en développement des compétences ou responsable pédagogique. Les secteurs d'activité sont multiples - industrie, commerce, numérique, services - offrant des perspectives d'évolution riches dans un domaine en pleine expansion.

Le BTS Management Commercial Opérationnel du Groupe Alternance - Tours forme en deux ans des professionnels polyvalents capables de piloter l'activité commerciale d'une unité de vente. Les étudiants maîtrisent les quatre blocs de compétences fondamentaux : le développement de la relation client et vente conseil, l'animation et dynamisation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle, et le management d'équipe commerciale. La formation allie savoirs théoriques et compétences pratiques à travers l'apprentissage de la veille informationnelle, des études commerciales, des techniques de vente, de la fidélisation client et de l'utilisation des outils digitaux. Cette approche professionnalisante permet aux diplômés d'accéder rapidement à des postes de responsable adjoint de magasin, chef de rayon, conseiller commercial, assistant manager ou chargé de clientèle dans tous types de structures commerciales, de la distribution traditionnelle au e-commerce, en passant par les entreprises de services et de production.

Le Brevet de technicien supérieur Négociation et digitalisation de la relation client du Groupe Alternance - Tours forme en deux ans des experts de la relation client maîtrisant parfaitement les outils numériques et les techniques de vente traditionnelles. Les étudiants y développent des compétences opérationnelles en prospection et fidélisation clientèle, négociation commerciale, animation de réseaux de partenaires et gestion de l'e-commerce. La formation intègre l'utilisation de CRM (Customer Relationship Management), l'exploitation de l'information commerciale, la relation client omnicanale et digitale, ainsi que l'implantation et promotion d'offres chez les distributeurs. Ce diplôme d'État de niveau 5 (120 crédits ECTS) prépare directement aux métiers de commercial, responsable de clientèle, chargé de développement commercial, attaché commercial, chef de secteur ou animateur réseau, offrant des perspectives d'évolution rapide vers des postes de management dans tous secteurs d'activité.

Le Bachelor Chargé de Gestion Sociale et Projet RSE - Chargé de RH proposé par le Groupe Alternance - Tours forme des professionnels polyvalents capables de gérer l'ensemble des aspects opérationnels et stratégiques des ressources humaines. Cette formation complète permet d'acquérir des compétences essentielles en gestion administrative et règlementaire du personnel, conduite du processus de recrutement et d'intégration des collaborateurs, conception et mise en œuvre de la GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels), et déploiement de la politique RSE de l'entreprise. Les étudiants développent également leur expertise en relations sociales, analyse des données RH, utilisation des SIRH et mise en place de démarches qualité de vie au travail. Ce cursus professionnalisant débouche sur des postes d'assistant RH, chargé de ressources humaines, gestionnaire de paie, responsable recrutement, chargé de formation ou encore consultant RH, avec un taux d'insertion professionnelle de 87% à 6 mois, offrant ainsi de réelles perspectives d'évolution dans tous les secteurs d'activité.

Le Bachelor Chargé de Gestion Commerciale du Groupe Alternance - Tours forme des professionnels polyvalents capables d'orchestrer la stratégie commerciale d'une entreprise. Cette formation diplômante de niveau Bac+3 développe un programme complet couvrant la conduite de politique commerciale, le pilotage de projets commerciaux (e-commerce, salons, expositions), la supervision d'équipes et la gestion budgétaire. Les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles en gestion de la relation client, négociation commerciale, marketing digital, stratégie commerciale et encadrement managérial. Cette formation prépare efficacement aux métiers de chargé de clientèle, responsable commercial, manager de secteur ou chef des ventes. Avec un taux d'insertion professionnelle de 82,5%, les diplômés intègrent rapidement le marché du travail dans des secteurs variés ou poursuivent vers un MBA en développement commercial. L'alternance permet d'allier théorie et pratique professionnelle au sein du réseau de 10 000 entreprises partenaires.

Le Mastère spécialisé Manager commercial et Marketing - Marketing Business Developer du Groupe Alternance - Tours forme les futurs experts du développement commercial et marketing en environnement digital. Ce programme Bac+5 en alternance développe quatre blocs de compétences stratégiques : l'élaboration de stratégies commerciales et marketing, la mise en œuvre des politiques commerciales, le management d'équipes et de réseaux commerciaux, ainsi que l'évaluation des performances. Les étudiants maîtrisent l'analyse de marché, la détection d'opportunités de développement, la transformation digitale, la négociation commerciale et la gestion de projets. Cette formation reconnue par l'État (RNCP) ouvre la voie vers des métiers à forte responsabilité : Business Developer, Responsable du développement commercial, Manager grands comptes, Ingénieur d'affaires ou Chef de zone. Avec un taux d'insertion de 87% à 6 mois, les diplômés évoluent rapidement vers des postes de direction commerciale dans des environnements concurrentiels et internationaux.

Le Mastère spécialisé Manager en Ressources Humaines du Groupe Alternance - Tours forme les futurs experts RH capables de piloter l'ensemble des enjeux humains de l'entreprise moderne. Cette formation de niveau Bac+5 développe une expertise stratégique à travers cinq blocs de compétences clés : élaboration de la stratégie RH, supervision des dispositifs de développement, management des innovations RH, pilotage de la performance sociale et promotion des relations sociales. Les étudiants maîtrisent concrètement le recrutement et la gestion des talents, le droit social, la GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels), la RSE et les transformations digitales. Dispensé en alternance avec une pédagogie active intégrant études de cas réelles et interventions de professionnels expérimentés, ce mastère certifié RNCP niveau 7 ouvre vers des postes de Responsable RH, HR Business Partner, Consultant RH, Chargé de développement RH ou Manager des ressources humaines dans tous secteurs d'activité, avec un taux d'insertion de 86% et une progression possible vers des fonctions de direction RH après quelques années d'expérience.