Groupe Alternance - Chambéry

Le bts management commercial operationnel du groupe alternance - chambery forme des professionnels polyvalents capables de prendre la responsabilite operationnelle d'une unite commerciale. au cœur du programme : developpement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion operationnelle et management d'equipe commerciale. les etudiants maitrisent la gestion des stocks, le recrutement et la motivation d'equipes, la veille commerciale, ainsi que le developpement de la relation digitale. cette formation developpe des competences strategiques en elaboration de campagnes de vente, organisation d'evenements commerciaux et fidelisation clientele. les diplomes evoluent vers des postes de responsable de rayon, manager d'unite commerciale, charge de clientele, attache commercial ou chef de secteur, dans des secteurs varies allant de la pme aux grands groupes, avec un taux d'employabilite de 100% a l'issue de la formation.

Le bts negociation et digitalisation de la relation client propose par le groupe alternance a chambery forme des professionnels polyvalents capables de gerer l'integralite de la relation client dans l'ere numerique. cette formation de deux ans articule methodes commerciales traditionnelles et pratiques digitales avancees : social selling, crm, e-commerce, marketing automation et e-reputation. les etudiants developpent des competences cles en negociation, prospection, gestion de projet, analyse de donnees client et maitrise du cadre legal (rgpd). l'apprentissage s'appuie sur des mises en situation concretes avec le tissu economique savoyard : rendez-vous clients, elaboration d'argumentaires, gestion de pipelines commerciaux et animation de reseaux de partenaires. les diplomes accedent a des postes de vendeur terrain, conseiller commercial, charge d'affaires, assistant e-commerce, animateur commercial digital ou responsable de clientele, avec des perspectives d'evolution vers le management commercial et la direction d'equipes.

Le titre certifie niveau 4 conseiller de vente du groupe alternance - chambery forme des professionnels de la vente capables d'evoluer dans l'ecosysteme commercial moderne. les etudiants y developpent une expertise approfondie des techniques de conseil et de vente, maitrisent les outils digitaux et acquierent une connaissance precise des produits integrant les enjeux ecologiques et la veille concurrentielle. la formation s'articule autour de deux blocs de competences strategiques : contribuer a l'efficacite commerciale d'une unite marchande en environnement omnicanal et ameliorer l'experience client a travers tous les canaux de distribution. les diplomes deviennent des ambassadeurs de leur entreprise, experts en fidelisation client et en valorisation de l'image de marque. avec un taux d'insertion professionnelle de 82,5%, cette certification rncp ouvre directement sur des postes de conseiller de vente, assistant commercial ou representant commercial, offrant egalement la possibilite de poursuivre vers un bts commercial pour approfondir l'expertise sectorielle.