Groupe Alternance - Chambéry

Le Titre certifié niveau 4 Conseiller de vente du Groupe Alternance - Chambéry forme des professionnels de la vente capables d'évoluer dans l'écosystème commercial moderne. Les étudiants y développent une expertise approfondie des techniques de conseil et de vente, maîtrisent les outils digitaux et acquièrent une connaissance précise des produits intégrant les enjeux écologiques et la veille concurrentielle. La formation s'articule autour de deux blocs de compétences stratégiques : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande en environnement omnicanal et améliorer l'expérience client à travers tous les canaux de distribution. Les diplômés deviennent des ambassadeurs de leur entreprise, experts en fidélisation client et en valorisation de l'image de marque. Avec un taux d'insertion professionnelle de 82,5%, cette certification RNCP ouvre directement sur des postes de conseiller de vente, assistant commercial ou représentant commercial, offrant également la possibilité de poursuivre vers un BTS commercial pour approfondir l'expertise sectorielle.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par le Groupe Alternance à Chambéry forme des professionnels polyvalents capables de gérer l'intégralité de la relation client dans l'ère numérique. Cette formation de deux ans articule méthodes commerciales traditionnelles et pratiques digitales avancées : social selling, CRM, e-commerce, marketing automation et e-réputation. Les étudiants développent des compétences clés en négociation, prospection, gestion de projet, analyse de données client et maîtrise du cadre légal (RGPD). L'apprentissage s'appuie sur des mises en situation concrètes avec le tissu économique savoyard : rendez-vous clients, élaboration d'argumentaires, gestion de pipelines commerciaux et animation de réseaux de partenaires. Les diplômés accèdent à des postes de vendeur terrain, conseiller commercial, chargé d'affaires, assistant e-commerce, animateur commercial digital ou responsable de clientèle, avec des perspectives d'évolution vers le management commercial et la direction d'équipes.

Le BTS Management Commercial Opérationnel du Groupe Alternance - Chambéry forme des professionnels polyvalents capables de prendre la responsabilité opérationnelle d'une unité commerciale. Au cœur du programme : développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle et management d'équipe commerciale. Les étudiants maîtrisent la gestion des stocks, le recrutement et la motivation d'équipes, la veille commerciale, ainsi que le développement de la relation digitale. Cette formation développe des compétences stratégiques en élaboration de campagnes de vente, organisation d'événements commerciaux et fidélisation clientèle. Les diplômés évoluent vers des postes de responsable de rayon, manager d'unité commerciale, chargé de clientèle, attaché commercial ou chef de secteur, dans des secteurs variés allant de la PME aux grands groupes, avec un taux d'employabilité de 100% à l'issue de la formation.