Groupe Alternance - Grenoble

Le Titre certifié niveau 4 Vendeur Conseil en Magasin du Groupe Alternance - Grenoble forme des professionnels de la vente capables d'évoluer dans un environnement commercial omnicanal. Cette formation développe les compétences essentielles pour accueillir et conseiller la clientèle, maîtriser les techniques de vente modernes, et contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande. Les étudiants apprennent à analyser les besoins clients, proposer des solutions adaptées, gérer l'encaissement et participer au merchandising. Ils acquièrent également une expertise dans l'amélioration de l'expérience client grâce aux outils digitaux et aux pratiques écologiques actuelles. Cette certification RNCP niveau 4, reconnue par l'État, permet d'accéder aux métiers de conseiller de vente, vendeur spécialisé ou responsable de rayon dans tous secteurs commerciaux, avec des perspectives d'évolution vers des postes de management commercial.

Le Titre certifié niveau 4 Conseiller de vente proposé par Groupe Alternance - Grenoble forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'art du conseil client et les techniques commerciales modernes. Les étudiants apprennent à accueillir et identifier les besoins des clients, proposer des solutions personnalisées, gérer la mise en rayon et l'animation des surfaces de vente, tout en développant une expertise produit approfondie. Cette formation développe deux compétences clés : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal et améliorer l'expérience client en intégrant les enjeux digitaux, écologiques et de veille concurrentielle contemporains. Les diplômés deviennent des conseillers de vente qualifiés, hôtes de vente ou assistants commerciaux, capables de représenter une entreprise, fidéliser la clientèle et contribuer à sa valorisation commerciale. Cette certification RNCP ouvre également la voie à une poursuite d'études vers un BTS ou un Titre Professionnel niveau 5 pour approfondir sa spécialisation.

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Groupe Alternance Grenoble forme en deux ans des professionnels polyvalents destinés à prendre la responsabilité opérationnelle d'une unité commerciale. Cette formation complète aborde quatre blocs de compétences stratégiques : le développement de la relation client et vente conseil, l'animation et dynamisation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle, et le management d'équipe commerciale. Les étudiants maîtrisent les techniques d'organisation, de communication commerciale et l'utilisation des technologies de l'information dans un contexte commercial moderne. Ils développent des compétences concrètes en élaboration de stratégies commerciales, gestion des achats et approvisionnements, fidélisation clientèle, et pilotage de projets d'action commerciale. Cette formation diplômante de niveau 5 (RNCP 38362) ouvre directement sur des postes à responsabilités : chef de rayon, responsable de clientèle, directeur adjoint de magasin, conseiller commercial, responsable e-commerce, chargé de clientèle, ou animateur des ventes dans des secteurs variés (distribution, services, e-commerce, assurance).

Le Brevet de technicien supérieur Négociation et digitalisation de la relation client du Groupe Alternance - Grenoble forme des experts polyvalents de la relation client dans toutes ses dimensions. Cette formation de 2 ans développe des compétences opérationnelles en négociation-vente, animation de réseaux commerciaux et digitalisation des interactions clients. Les étudiants maîtrisent la prospection, la gestion de clientèle B2B/B2C, l'e-commerce et les outils numériques (réseaux sociaux, CRM, plateformes digitales). Le programme articule relation client en présentiel et à distance, techniques de négociation, marketing digital et gestion commerciale. Les diplômés évoluent vers des postes de technico-commercial, chargé de clientèle, responsable de secteur, animateur commercial e-commerce ou responsable développement commercial, avec des perspectives d'évolution rapide vers l'encadrement d'équipes commerciales dans tous secteurs d'activité.

Le Bachelor Chargé Marketing et Promotion proposé par le Groupe Alternance - Grenoble forme des spécialistes du marketing digital et opérationnel capables de piloter la croissance des entreprises. Cette formation RNCP niveau 6 développe trois compétences stratégiques majeures : l'élaboration de stratégies webmarketing innovantes, la conception et le pilotage de plans marketing opérationnels, et la coordination d'équipes marketing et de projets transversaux. Les étudiants maîtrisent les outils digitaux de promotion, la gestion de projet marketing, l'analyse des modes de consommation en évolution et le management d'équipes pluridisciplinaires. L'alternance au sein du réseau de 300 entreprises partenaires grenobloises permet une immersion professionnelle concrète dans des secteurs variés (industrie, multimédia, événementiel, sport). Les diplômés évoluent vers des postes de responsables marketing digital, chefs de projet marketing, responsables commerciaux ou coordinateurs d'équipes marketing, avec un taux d'employabilité de 82,5%. Cette formation ouvre également la voie à une poursuite d'études en MBA spécialisé pour accéder à des fonctions de management stratégique.

Le Bachelor Chargé de Gestion Sociale et Projet RSE proposé par le Groupe Alternance Grenoble forme des professionnels RH polyvalents capables d'allier expertise sociale et responsabilité sociétale. Cette formation développe des compétences opérationnelles en gestion administrative du personnel, coordination de la gestion sociale et pilotage d'indicateurs de performance RH via les SIRH. Les étudiants maîtrisent le déploiement de projets RH en adéquation avec la politique de l'organisation, la prévention des risques psychosociaux et l'amélioration de la qualité de vie au travail. Le programme intègre également la conduite du changement et la mise en œuvre de démarches RSE innovantes. Les diplômés évoluent vers des postes de chargé de gestion sociale, coordinateur RH ou responsable projet RSE dans des entreprises soucieuses de leur impact social et environnemental. Cette formation certifiée RNCP niveau 6 combine théorie et pratique professionnelle grâce à l'alternance, garantissant une insertion rapide sur le marché de l'emploi dans un secteur en pleine transformation.

Le Mastère spécialisé Ingénieur d'affaires - Manager de Projet de Groupe Alternance Grenoble forme des professionnels capables d'allier expertise technique et vision stratégique dans un environnement technologique en constante évolution. Cette formation en alternance développe les compétences tecnico-business essentielles : pilotage de projets innovants, business development technologique international, management de l'innovation responsable et valorisation commerciale d'innovations. Les étudiants maîtrisent les outils du marketing de l'innovation, l'entrepreneuriat technologique et la conception de stratégies de développement d'innovations responsables intégrant les enjeux sociétaux et environnementaux. Cette double expertise technique et managériale ouvre vers des postes de business développeur, intrapreneur de l'innovation, consultant en management stratégique, chef de projet technologique ou manager du développement d'innovations dans des environnements internationaux. Reconnu niveau 7 (Bac+6), ce programme prépare les futurs leaders capables de transformer les défis technologiques en opportunités business durables.

Le Mastère Spécialisé Manager Commercial et Marketing - Manager de Projet du Groupe Alternance - Grenoble forme les futurs experts du développement commercial dans un environnement concurrentiel, international et digital. Cette formation de niveau 7 (RNCP 35208) développe quatre blocs de compétences stratégiques : l'élaboration de stratégies commerciales et marketing, la mise en œuvre de politiques commerciales, le management d'équipes et de réseaux commerciaux, ainsi que l'évaluation des performances commerciales. Les étudiants maîtrisent l'analyse de marché, la détection d'opportunités de développement et l'optimisation des relations client en B2B et B2C. Accessible en alternance sur 2 ans, ce mastère prépare directement aux métiers de Business Developer, Manager commercial, Responsable marketing et Chef des ventes. Avec un taux d'insertion de 82,5% après la formation, les diplômés intègrent rapidement des postes à forte responsabilité dans des secteurs dynamiques, portés par l'expérience professionnelle acquise auprès de plus de 10 000 entreprises partenaires.