Groupe Alternance - Angers

Le Titre certifié niveau 4 Vendeur Conseil en Magasin proposé par le Groupe Alternance - Angers forme des professionnels de la vente capables d'évoluer dans l'environnement commercial moderne. Cette formation en alternance développe l'expertise nécessaire pour maîtriser les techniques de vente avancées, gérer l'accueil et le conseil client, et s'adapter aux besoins variés de la clientèle dans un contexte omnicanal où les outils digitaux et la dimension écologique sont essentiels. Les apprenants acquièrent une connaissance approfondie des produits, développent leurs compétences en fidélisation client et apprennent à contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande. À l'issue de cette certification reconnue par l'État (RNCP 37098), les diplômés peuvent accéder à des postes de conseiller clientèle, vendeur conseil, vendeur technique, vendeur expert ou encore magasinier vendeur dans tous les secteurs du commerce de détail, leur permettant d'intégrer rapidement le marché du travail avec un taux d'employabilité de 82,5%.

Le Titre certifié niveau 4 Conseiller de vente proposé par le Groupe Alternance - Angers forme des spécialistes de la relation client et de la vente en magasin. Cette formation professionnalisante enseigne la gestion de l'accueil client, la maîtrise des techniques de vente adaptées aux besoins variés, l'optimisation de l'expérience client dans un environnement omnicanal, ainsi que la contribution à l'efficacité commerciale d'une unité marchande. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en merchandising, fidélisation clientèle, veille concurrentielle et connaissance produits, tout en intégrant les enjeux digitaux et écologiques actuels. Ce cursus en alternance, reconnu par l'État et enregistré au RNCP, prépare à des postes de conseiller clientèle, vendeur conseil, vendeur technique, vendeur expert ou magasinier vendeur dans tous les secteurs du commerce de détail, permettant aux diplômés d'intégrer rapidement le marché de l'emploi comme professionnels de la vente qualifiés.

Le BTS Management Commercial Opérationnel du Groupe Alternance à Angers forme des professionnels polyvalents capables d'assurer la gestion opérationnelle complète d'une unité commerciale. Cette formation en alternance développe quatre blocs de compétences essentiels : le développement de la relation client et vente conseil (vente omnicanale, entretien de la relation client), l'animation et dynamisation de l'offre commerciale (merchandising, communication commerciale, évaluation des actions), la gestion opérationnelle (budgétisation, analyse des performances, gestion des opérations courantes) et le management d'équipe commerciale (recrutement, animation, organisation du travail). Les étudiants maîtrisent les études commerciales, la veille informationnelle, l'organisation de l'espace commercial et les outils digitaux. Cette formation professionnalisante de niveau Bac+2 prépare directement aux métiers de conseiller client, chargé de clientèle, manager de rayon, chef des ventes ou manager d'unité commerciale, avec 82,5% d'insertion professionnelle réussie au sein du réseau de plus de 10 000 entreprises partenaires.

Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client du Groupe Alternance - Angers forme en deux ans de futurs experts de la vente et de la relation client dans un environnement numérique. Cette formation professionnalisante développe des compétences opérationnelles essentielles : cibler et prospecter la clientèle, négocier et accompagner la relation client, maîtriser la relation omnicanale, animer la relation client digitale, et développer un réseau de partenaires commerciaux.

Le programme associe techniques de vente traditionnelles et outils numériques à travers trois blocs de compétences majeurs : relation client et négociation-vente, relation client à distance et digitalisation, et animation de réseaux commerciaux. Les étudiants acquièrent une expertise concrète en marketing digital, e-commerce, gestion de portefeuille clients et animation commerciale.

Cette formation ouvre la voie vers des métiers diversifiés : technico-commercial, business developer, animateur des ventes, chargé de clientèle, commercial e-commerce ou négociateur B2B/B2C. Les diplômés évoluent rapidement vers des postes à responsabilités dans tous les secteurs d'activité proposant des biens ou services nécessitant une démarche commerciale structurée.

Le Bachelor Chargé de Gestion Sociale et Projet RSE - Chargé de RH proposé par le Groupe Alternance - Angers forme des professionnels polyvalents capables de maîtriser l'ensemble des enjeux RH contemporains. Cette formation en alternance développe des compétences essentielles en gestion administrative du personnel, pilotage des projets RH et mise en œuvre de stratégies RSE innovantes. Les étudiants acquièrent une expertise approfondie en recrutement, gestion des compétences, élaboration de plans de formation et suivi réglementaire, tout en développant une vision stratégique de la qualité de vie au travail. Le programme intègre également la veille juridique, les relations sociales et l'utilisation des SIRH pour optimiser la performance sociale de l'organisation. Les diplômés accèdent à des postes d'assistant RH, chargé de recrutement, gestionnaire de paie ou consultant RH dans tous secteurs d'activité, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions managériales grâce à leur solide bagage en pilotage et conduite du changement.

Le Bachelor Chargé de Gestion Commerciale proposé par le Groupe Alternance d'Angers forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne commerciale. Au programme : techniques de vente avancées, gestion de la relation client, négociation commerciale, management d'équipes, marketing opérationnel et analyse des performances commerciales. Les étudiants développent des compétences stratégiques en pilotage d'activité commerciale, animation de réseaux de distribution et conduite de projets commerciaux. Ils acquièrent une expertise dans l'utilisation des outils CRM, l'élaboration de plans d'action commerciaux et la gestion budgétaire. Cette formation prépare directement aux métiers de responsable commercial, chargé de développement, responsable grands comptes ou manager d'équipe commerciale dans tous secteurs d'activité.