Groupe Alternance - Albi

Le Titre certifié niveau 4 Vendeur Conseil en Magasin dispensé par le Groupe Alternance à Albi forme des professionnels de la vente capables d'évoluer dans un environnement commercial omnicanal moderne. Le programme développe deux blocs de compétences essentiels : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande et améliorer l'expérience client. Les étudiants apprennent la veille produit et commerciale, la gestion des flux marchands, le merchandising, l'analyse des performances commerciales, ainsi que la conduite d'entretiens de vente et les techniques de fidélisation client. Cette formation intègre les évolutions digitales et écologiques du secteur, préparant les futurs diplômés à devenir conseillers clientèle, vendeurs techniques, vendeurs experts ou vendeurs spécialisés en magasin. Certifié RNCP niveau 4, ce titre professionnel reconnu par l'État offre une excellente employabilité avec un taux d'insertion professionnelle de 70% et ouvre la voie à des poursuites d'études vers les BTS Management Commercial Opérationnel ou Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Le Titre certifié niveau 4 Conseiller de vente du Groupe Alternance - Albi forme des professionnels de la vente capables d'évoluer dans un environnement commercial omnicanal. Les étudiants y apprennent à accompagner et conseiller les clients en proposant des produits adaptés à leurs besoins, à développer une expertise produit approfondie intégrant les évolutions digitales et les enjeux écologiques, et à réaliser une veille concurrentielle efficace. Cette formation développe deux blocs de compétences clés : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande et améliorer l'expérience client dans un contexte omnicanal. Les diplômés maîtrisent les techniques de vente moderne, la représentation d'entreprise et la fidélisation clientèle. Ce titre RNCP niveau 4 permet d'accéder rapidement à des postes de conseiller clientèle, vendeur spécialisé ou commercial terrain, avec un taux d'employabilité de 83,3% pour les diplômés du campus d'Albi, ou de poursuivre en BTS pour une spécialisation approfondie.

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Groupe Alternance - Albi forme en deux ans des professionnels polyvalents du secteur commercial. Cette formation diplômante d'État (niveau 5, RNCP 38362) articule son programme autour de quatre blocs de compétences stratégiques : développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle et management de l'équipe commerciale. Les étudiants développent des savoir-faire concrets en pilotage d'actions commerciales, communication digitale et physique, élaboration de stratégies de vente, management d'équipes et accompagnement personnalisé de la clientèle. Cette alternance théorie-pratique prépare directement aux métiers de conseiller commercial, responsable de point de vente, chargé de clientèle ou animateur commercial, avec un taux d'employabilité de 82,5% à la sortie. Grâce au réseau de plus de 10 000 entreprises partenaires et à l'accompagnement personnalisé des formateurs experts issus du terrain, les diplômés évoluent rapidement vers des postes à responsabilités dans la distribution, la vente et la gestion commerciale.

Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client proposé par le Groupe Alternance - Albi forme en deux ans des experts commerciaux polyvalents maîtrisant les enjeux du commerce moderne. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en négociation, prospection, marketing digital et gestion de la relation client, tout en apprenant à utiliser efficacement les outils numériques et les technologies de l'information. Le programme couvre quatre blocs de compétences stratégiques : l'animation de la relation client digitale, le développement de la relation client en e-commerce, l'implantation et la promotion d'offres chez les distributeurs, ainsi que l'animation de réseaux de partenaires. Cette formation diplômante de niveau 5 (RNCP 38368) ouvre la voie à des métiers d'avenir tels que chargé d'affaires, responsable commercial, animateur e-commerce, technico-commercial ou manager d'équipe. Les diplômés peuvent également poursuivre leurs études vers un Bachelor ou évoluer rapidement vers des postes de responsabilité dans des secteurs variés, bénéficiant d'un taux d'insertion professionnelle de 82,5% à l'issue de leur formation.

Le Bachelor Chargé de Gestion Commerciale du Groupe Alternance à Albi forme les futurs experts de la performance commerciale en 12 mois d'alternance. Cette formation développe quatre blocs de compétences stratégiques : conduire une politique commerciale, piloter des projets commerciaux (e-commerce, salons, expositions), superviser une équipe et gérer un budget commercial, ainsi que gérer un service commercial complet. Les étudiants acquièrent une maîtrise opérationnelle des outils de management, de planification et de contrôle pour analyser les stratégies commerciales et évaluer les performances. Ce titre certifié de niveau 6 (RNCP) prépare directement aux métiers de chargé de clientèle, responsable commercial, responsable d'unité commerciale ou coordinateur de projets. Grâce au réseau de plus de 10 000 entreprises partenaires du Groupe Alternance, 82,5% des diplômés décrochent un emploi après leur formation, occupant des postes à responsabilités dans le commerce et le management d'équipes commerciales.