Groupe Alternance - Nancy

Le Titre certifié niveau 4 Secrétaire Assistant(e) proposé par Groupe Alternance - Nancy forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'appui administratif et logistique auprès des équipes dirigeantes. Cette certification reconnue par l'État (RNCP niveau 4) développe deux blocs de compétences essentiels : assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités, et traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines. Les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles en coordination d'informations, suivi administratif des fonctions commerciales, gestion des dossiers RH courants, accueil physique et téléphonique, ainsi qu'en communication digitale. Dispensée en alternance sur 7 à 12 mois, cette formation prépare aux métiers de secrétaire, secrétaire administratif et assistant administratif dans tous secteurs d'activité. Les diplômés deviennent des collaborateurs recherchés, capables d'évoluer dans des environnements variés grâce à leur polyvalence administrative et leur sens de l'organisation.

Le Titre certifié niveau 4 conseiller / conseillère de vente proposé par Groupe Alternance - Nancy forme en 1 an des professionnels de la vente capables d'exceller dans un environnement commercial omnicanal. Cette certification reconnue par l'État (RNCP 37098) développe deux blocs de compétences essentiels : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande et améliorer l'expérience client. Les apprenants maîtrisent les techniques de vente modernes, la connaissance produit approfondie, la gestion des stocks et du merchandising, ainsi que la fidélisation clientèle dans un contexte où le digital et l'écologie transforment le commerce. La formation intègre veille concurrentielle, outils numériques et approche durable pour former des conseillers polyvalents. Les diplômés évoluent vers des postes de conseiller de vente, vendeur spécialisé ou gestionnaire de rayon dans tous secteurs commerciaux (prêt-à-porter, grande distribution, commerce spécialisé), avec possibilité de poursuivre vers un BTS Commerce pour développer des compétences managériales.

Le Brevet de technicien supérieur Management Commercial Opérationnel du Groupe Alternance - Nancy forme en deux ans des techniciens supérieurs capables de prendre la responsabilité opérationnelle d'une unité commerciale. Au programme : développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle et management d'équipe. Les étudiants maîtrisent la gestion des stocks, l'aménagement d'espaces de vente, l'élaboration de stratégies commerciales et la fidélisation clientèle, tout en développant leurs compétences managériales et leur polyvalence dans un contexte commercial digitalisé. Cette formation polyvalente s'adapte à tous les secteurs : grande distribution, assurances, hôtellerie, santé ou e-commerce. Les diplômés évoluent vers des postes de manager de rayon, responsable commercial, chef de secteur, conseiller clientèle ou encore directeur de magasin, avec de solides perspectives d'évolution dans l'univers commercial grâce à leurs compétences opérationnelles et managériales immédiatement mobilisables.

Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client proposé par Groupe Alternance - Nancy forme des commerciaux généralistes maîtrisant parfaitement l'écosystème digital. Cette formation complète vous enseigne la prospection clientèle, les techniques de négociation-vente, la gestion de la relation client omnicanale et le développement e-commerce. Vous développez des compétences stratégiques en animation de réseaux de partenaires, création d'événements commerciaux et exploitation de l'information commerciale. La formation intègre une solide culture numérique indispensable aux métiers actuels, couvrant l'animation de la relation client digitale et l'implantation d'offres chez des distributeurs. Les diplômés évoluent vers des postes de chargé de clientèle, conseiller commercial, responsable e-commerce, animateur de réseau ou attaché commercial, bénéficiant d'excellentes perspectives d'évolution dans tous secteurs d'activité grâce à cette polyvalence recherchée par les employeurs.

Le Bachelor Responsable Développement Commercial du Groupe Alternance - Nancy forme des professionnels stratégiques capables de piloter la croissance commerciale d'une entreprise. Cette formation Bac+3 développe une expertise complète en analyse stratégique, pilotage du développement opérationnel et management d'équipes commerciales. Les étudiants maîtrisent l'élaboration et la mise en œuvre de politiques commerciales, la gestion de projets e-commerce, salons et expositions, ainsi que la supervision d'équipes et la gestion de budgets commerciaux. Grâce à un programme centré sur trois blocs de compétences clés - développer une stratégie de croissance, piloter un plan d'actions commerciales et manager une équipe - les diplômés accèdent à des postes de responsable de développement commercial, chargé de développement commercial, manager polyvalent ou conseiller commercial. Cette certification RNCP niveau 6 garantit une insertion professionnelle optimale dans tous les secteurs d'activité en quête de talents commerciaux stratégiques.

Le Bachelor Ressources Humaines du Groupe Alternance à Nancy forme des professionnels polyvalents capables de maîtriser l'ensemble des enjeux RH contemporains. Au cours de cette formation en alternance, les étudiants développent une expertise approfondie en gestion des talents, droit social, administration du personnel et pilotage de la performance. Le programme combine l'apprentissage des fondamentaux théoriques - recrutement, formation, gestion de la paie, relations sociales - avec une mise en pratique immédiate en entreprise à travers des projets concrets : élaboration de processus de recrutement, conception de plans de formation, audits sociaux et mise en place d'outils de gestion RH. Les diplômés évoluent vers des postes de gestionnaire RH, chargé de recrutement, responsable formation ou assistant RH généraliste dans tous types d'organisations, des PME aux grands groupes, en passant par les cabinets de conseil en ressources humaines.

Le Mastère spécialisé Manager Commercial et Marketing proposé par le Groupe Alternance - Nancy forme des experts capables de piloter les stratégies commerciales et marketing dans un environnement digitalisé. Les étudiants maîtrisent l'analyse des marchés, l'élaboration de stratégies omnicanales, les techniques de négociation avancées et le management d'équipes commerciales. Le programme intègre le marketing digital, la gestion de la relation client (CRM), l'analyse des données clients et les outils de pilotage de la performance commerciale. Les participants développent leur capacité à concevoir des campagnes marketing ciblées, à optimiser les parcours clients et à conduire des projets de transformation digitale. Les diplômés évoluent vers des postes de directeur commercial, responsable marketing opérationnel, chef des ventes régionales ou consultant en stratégie commerciale, dans des secteurs variés allant du B2B au e-commerce, en passant par les services et l'industrie.