Titre certifié niveau 4 secrétaire assistant(e) Groupe Alternance - Nancy

Description

Le Titre certifié niveau 4 Secrétaire Assistant(e) proposé par Groupe Alternance - Nancy forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'appui administratif et logistique auprès des équipes dirigeantes. Cette certification reconnue par l'État (RNCP niveau 4) développe deux blocs de compétences essentiels : assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités, et traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines. Les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles en coordination d'informations, suivi administratif des fonctions commerciales, gestion des dossiers RH courants, accueil physique et téléphonique, ainsi qu'en communication digitale. Dispensée en alternance sur 7 à 12 mois, cette formation prépare aux métiers de secrétaire, secrétaire administratif et assistant administratif dans tous secteurs d'activité. Les diplômés deviennent des collaborateurs recherchés, capables d'évoluer dans des environnements variés grâce à leur polyvalence administrative et leur sens de l'organisation.

Programme

• Techniques de secrétariat administratif : gestion des correspondances, organisation des agendas, rédaction de documents professionnels
• Communication professionnelle : accueil téléphonique, gestion des relations avec les interlocuteurs internes et externes
• Informatique appliquée au secrétariat : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), gestion électronique des documents
• Fondamentaux du droit et de la gestion : droit du travail, gestion des contrats, notions de comptabilité et facturation
• Gestion de projets et organisation d’événements : planification, coordination et suivi des actions

Objectifs de la formation

• Maîtriser la gestion administrative quotidienne : organisation, classement, rédaction de courriers et gestion des agendas.
• Acquérir les compétences en communication professionnelle orale et écrite adaptées aux différents interlocuteurs.
• Utiliser efficacement les outils bureautiques et numériques pour optimiser les tâches administratives.
• Assurer le suivi administratif des dossiers en respectant les procédures et la confidentialité des informations.
• Développer l’autonomie dans la coordination des activités administratives et le travail en équipe.