Groupe Alternance - Amiens

Le Titre certifié niveau 4 Vendeur Conseil en Magasin du Groupe Alternance - Amiens forme des professionnels de la vente capables de maîtriser les techniques commerciales dans un environnement omnicanal moderne. Cette formation développe votre expertise dans l'accueil et le conseil clientèle, la gestion des stocks et des réassorts, ainsi que les stratégies de fidélisation. Vous apprendrez à contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande tout en améliorant l'expérience client grâce à une connaissance approfondie des produits et des outils digitaux. Cette certification reconnue par l'État (RNCP 37098) vous permet de devenir un vendeur professionnel polyvalent, représentant privilégié de l'entreprise. Les diplômés intègrent directement le marché de l'emploi en tant que conseillers de vente, vendeurs spécialisés ou responsables de rayons dans la grande distribution, les magasins spécialisés ou les enseignes de prêt-à-porter, avec 82,5% des étudiants décrochant un emploi après leur formation.

Le Titre certifié niveau 4 Conseiller de vente du Groupe Alternance - Amiens forme des professionnels de la vente capables d'évoluer dans un environnement commercial omnicanal. Cette formation pratique de 10 à 12 mois développe les techniques de vente avancées, la maîtrise des outils digitaux modernes et la connaissance approfondie des produits pour répondre efficacement aux besoins clients. Les étudiants acquièrent deux blocs de compétences essentiels : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande et améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal. Ils apprennent à conseiller la clientèle, optimiser les processus de vente, gérer la veille concurrentielle et intégrer les enjeux écologiques dans leur pratique commerciale. Ce titre RNCP reconnu par l'État ouvre la voie vers des postes de conseiller de vente, assistant commercial ou gestionnaire de relation client, avec possibilité de poursuivre en BTS pour une spécialisation approfondie.

Le BTS Management Commercial Opérationnel du Groupe Alternance à Amiens forme les futurs responsables d'unités commerciales capables de prendre en charge la relation client dans sa globalité. Cette formation développe quatre compétences-clés : le développement de la relation client et vente conseil, l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle et le management d'équipe commerciale. Les étudiants maîtrisent l'élaboration de stratégies commerciales, l'optimisation des performances de vente, la gestion financière d'un point de vente ainsi que le pilotage d'équipes dans un contexte digitalisé. À l'issue de la formation, les diplômés évoluent vers des postes d'adjoint ou responsable de magasin, responsable drive, responsable e-commerce, chef des ventes ou chef de rayon, dotés d'une polyvalence opérationnelle recherchée dans les secteurs de la distribution, du commerce électronique et des services commerciaux.

Le Brevet de technicien supérieur Négociation et digitalisation de la relation client (BTS NDRC) du Groupe Alternance - Amiens forme des commerciaux généralistes polyvalents, capables d'intervenir dans tous les secteurs et types d'organisations. Cette formation développe une expertise complète en prospection et négociation commerciale, maîtrise des outils numériques pour la relation client, stratégies de fidélisation multicanale et animation de réseaux de distributeurs et partenaires. Les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles en vente B2B et B2C, gestion de la relation client à distance et animation commerciale. Cette formation professionnalisante ouvre vers des postes de chargé de clientèle, conseiller commercial, attaché commercial ou responsable de secteur, avec de réelles perspectives d'évolution vers l'encadrement d'équipes commerciales et la poursuite d'études supérieures en marketing ou commerce.

Le Bachelor Chargé de Gestion Sociale et Projet RSE - Chargé de RH dispensé par le Groupe Alternance - Amiens forme des experts en ressources humaines capables de piloter l'ensemble des processus RH d'une organisation. Cette formation en alternance développe des compétences opérationnelles en gestion administrative du personnel, maîtrise du droit du travail et exploitation des SIRH, ainsi qu'en recrutement avec les techniques de sourcing digital et conduite d'entretiens. Les étudiants acquièrent également une expertise en développement des compétences via l'élaboration de plans de formation et la GPEC, tout en apprenant à animer le dialogue social et favoriser la qualité de vie au travail. Cette certification RNCP niveau 6 ouvre vers des postes de gestionnaire RH, chargé du développement RH, coordinateur RH, responsable administratif du personnel, ou encore consultant en cabinet spécialisé, dans tous secteurs d'activité.

Le Bachelor Chargé de Gestion Commerciale du Groupe Alternance - Amiens forme des experts capables de conduire une politique commerciale complète et de piloter des projets commerciaux stratégiques. Cette formation de niveau Bac+3 développe quatre compétences-clés : conduire une politique commerciale, piloter des projets commerciaux (e-commerce, salons, expositions), superviser une équipe et gérer un budget commercial, ainsi que gérer un service commercial. L'apprentissage combine stratégie commerciale, gestion de projet, management d'équipe et pilotage budgétaire pour développer l'esprit d'initiative et le sens des responsabilités. Les diplômés accèdent aux postes de chargé de clientèle, responsable développement commercial, manager commercial ou peuvent poursuivre vers un MBA spécialisé. Avec un taux d'insertion professionnelle de 82,5% et plus de 10 000 entreprises partenaires, cette formation certifiée RNCP niveau 6 offre un tremplin concret vers des responsabilités commerciales opérationnelles dans tous secteurs d'activité.