Groupe Alternance - Lille

Le Titre certifié niveau 4 Assistant Manager d'unité marchande proposé par Groupe Alternance - Lille forme des professionnels polyvalents du commerce de détail capables de piloter l'activité d'un point de vente. Cette formation en alternance développe des compétences opérationnelles essentielles : gestion de l'approvisionnement et des stocks, réalisation du merchandising, analyse des performances commerciales à travers les indicateurs clés, et coordination d'équipe avec planification des horaires. Les étudiants maîtrisent également la relation clientèle, le marketing opérationnel, la législation commerciale et l'utilisation des outils numériques de gestion. L'apprentissage privilégie une approche pratique du management avec l'accompagnement au recrutement et à l'intégration de nouveaux collaborateurs, tout en veillant au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Cette certification RNCP ouvre directement la voie aux postes d'assistant responsable de magasin, adjoint de rayon, second de rayon, ou encore responsable adjoint, permettant une évolution rapide vers des fonctions d'encadrement dans l'univers de la distribution et du commerce de détail.

Le Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel du Groupe Alternance - Lille forme en deux ans les futurs responsables d'unités commerciales. Cette formation développe quatre blocs de compétences essentiels : développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle, et management d'équipe commerciale. Les étudiants maîtrisent l'élaboration de stratégies commerciales, la gestion des stocks et approvisionnements, l'analyse de performances, la fixation d'objectifs commerciaux, ainsi que l'animation et l'évaluation des équipes. La formation intègre pleinement la dimension digitale du commerce moderne et prépare à la gestion d'espaces de vente physiques et virtuels. Les diplômés accèdent à des postes de chef de rayon, manager d'unité commerciale, responsable e-commerce, chef des ventes ou manager de la relation client, avec 39% des diplômés en emploi salarié immédiatement après la formation et 41% poursuivant leurs études vers un Bachelor.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par Groupe Alternance - Lille forme des managers commerciaux polyvalents capables de maîtriser l'ensemble des enjeux de la relation client moderne. Cette formation de deux ans développe des compétences stratégiques en négociation-vente, gestion de portefeuille clients et animation de réseaux digitaux. Les étudiants apprennent à mener des actions de prospection multicanales, à fidéliser une clientèle en exploitant les outils numériques (réseaux sociaux, e-commerce, blogs), et à proposer des solutions personnalisées. Le programme intègre également la gestion administrative commerciale, l'organisation d'événements promotionnels et l'élaboration de reportings stratégiques. À l'issue de cette formation, les diplômés évoluent vers des postes de commercial sédentaire ou itinérant, technico-commercial, assistant commercial ou prospecteur, avec des perspectives d'évolution rapide dans tous les secteurs d'activité grâce à leur expertise en digitalisation de la relation client.

Le Bachelor Chargé de Gestion Commerciale du Groupe Alternance - Lille forme les futurs professionnels du développement commercial à travers un programme multidisciplinaire complet. Cette formation de niveau Bac+3 combine gestion d'entreprise, marketing, management des RH et stratégies commerciales pour développer une expertise opérationnelle immédiate. Les étudiants maîtrisent quatre compétences clés : conduire une politique commerciale, piloter des projets commerciaux (e-commerce, salons, expositions), superviser une équipe et gérer un budget commercial, ainsi que gérer un service commercial dans sa globalité. Grâce à l'alternance et à un réseau de plus de 10 000 entreprises partenaires, les diplômés évoluent vers des postes de chef de projet, responsable clientèle, chargé de gestion commerciale ou responsable commercial, avec un taux d'employabilité de 88,9% et une formation certifiée RNCP niveau 6 reconnue par l'État.

Le Mastère spécialisé Manager option Retail or Wholesale - Responsable de projet commercial et marketing du Groupe Alternance à Lille forme des managers opérationnels capables de piloter l'activité commerciale et marketing d'une entreprise dans les secteurs de la distribution et du commerce de gros. Cette formation de 24 mois développe les compétences stratégiques à travers l'élaboration d'études de marché, la conception de stratégies marketing multicanales et digitales, la gestion de projets commerciaux complexes et le management d'équipes. Le programme couvre la politique et stratégie d'entreprise, les techniques de prospection commerciale, la communication de marque, le management RSE, ainsi que le droit des affaires et la finance d'entreprise. Les diplômés évoluent vers des postes de Manager commercial et marketing, Responsable grands comptes, Business Manager, Ingénieur commercial d'affaires, ou encore Directeur de la clientèle, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de direction commerciale, marketing ou de centre de profit dans des entreprises B2B et B2C.