Groupe Alternance - Toulouse

Le Titre certifié niveau 4 Vendeur Conseil en Magasin proposé par Groupe Alternance - Toulouse forme des professionnels de la vente maîtrisant parfaitement l'environnement commercial omnicanal. Au programme : veille professionnelle et commerciale, gestion des flux marchands, merchandising, techniques d'entretien de vente et analyse des performances commerciales. Les étudiants développent des compétences essentielles pour conseiller efficacement la clientèle, valoriser l'image de l'unité marchande, assurer le suivi des ventes et contribuer à la fidélisation client. Cette formation certifiante, reconnue par l'État (RNCP 37098), intègre les évolutions digitales et les enjeux écologiques actuels du secteur. Les diplômés accèdent à des postes de conseiller clientèle, vendeur expert, vendeur conseil ou vendeur technique dans des environnements variés : grandes surfaces spécialisées, boutiques, grands magasins, magasins de proximité ou négoces interentreprises.

Le Titre certifié niveau 4 Conseiller de vente proposé par Groupe Alternance - Toulouse forme en 8 mois des professionnels de la vente capables d'évoluer dans un environnement commercial omnicanal. Cette formation centrée sur deux blocs de compétences essentiels développe votre expertise dans la contribution à l'efficacité commerciale d'une unité marchande et l'amélioration de l'expérience client. Vous maîtriserez les techniques de vente modernes, l'art du conseil personnalisé, la veille concurrentielle, le merchandising et l'analyse de performances commerciales. Le programme intègre les évolutions digitales et les enjeux écologiques actuels, vous préparant à accompagner les clients, développer une expertise produit approfondie et fidéliser la clientèle. À l'issue de cette formation reconnue au RNCP, vous pourrez exercer comme conseiller clientèle, vendeur expert, vendeur conseil ou vendeur technique dans des secteurs variés : grandes surfaces, magasins spécialisés, boutiques, négoces interentreprises ou commerce de gros. Un tremplin vers une carrière commerciale dynamique dans un marché en constante évolution.

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Groupe Alternance - Toulouse forme en deux ans des experts capables de piloter l'activité commerciale d'une unité marchande. Au programme : animation et dynamisation de l'offre commerciale, développement de la relation client et vente conseil, gestion opérationnelle, et management de l'équipe commerciale. Les apprenants développent des compétences concrètes pour organiser des projets d'action commerciale, gérer l'offre de produits et services, manager une équipe et développer une relation pérenne avec la clientèle. Les diplômés peuvent évoluer comme vendeur conseil, chargé de clientèle, second de rayon, responsable e-commerce ou conseiller des ventes, avec un taux d'employabilité de 90 % à 6 mois et la possibilité de poursuivre vers un Bachelor pour renforcer leur expertise.

Le Brevet de technicien supérieur Négociation et digitalisation de la relation client du Groupe Alternance - Toulouse forme en deux ans des commerciaux polyvalents maîtrisant parfaitement l'art de la relation client à l'ère numérique.

Au programme : animation de la relation client digitale, développement de l'e-commerce, négociation et prospection, implantation d'offres chez les distributeurs et animation de réseaux de partenaires. Les étudiants acquièrent une expertise complète en techniques de vente traditionnelles et digitales, marketing digital et gestion omnicanale de la clientèle, complétée par une solide culture économique, juridique et managériale.

Cette formation développe des compétences opérationnelles recherchées : prospection clientèle, négociation commerciale, organisation d'événements, fidélisation client, maîtrise des outils numériques et gestion de portefeuilles. Les diplômés évoluent vers des postes de chargé de clientèle, conseiller commercial, attaché commercial, responsable e-commerce, négociateur, community manager ou technico-commercial dans tous secteurs d'activité, avec un taux d'insertion professionnelle de 82,5% et la possibilité de poursuivre en Bachelor Commerce.

Le Bachelor Chargé de Gestion Sociale et Projet RSE du Groupe Alternance à Toulouse vous forme aux métiers stratégiques de la fonction RH moderne. Cette formation d'un an vous permet de maîtriser la gestion administrative du personnel, le pilotage de la paie et des déclarations sociales, ainsi que l'accompagnement de projets de transformation digitale RH via les SIRH. Vous développerez une expertise pointue en gestion des relations sociales, conduite du changement et mise en œuvre de démarches qualité de vie au travail (QVT) et RSE. Le programme couvre également la coordination de la formation professionnelle, l'évaluation des risques psychosociaux et la création d'indicateurs de performance sociale. Les diplômés peuvent évoluer vers des postes de gestionnaire RH, chargé d'études sociales, coordinateur des relations sociales, responsable administratif du personnel, ou encore chargé de mission RSE et développement durable, dans tous secteurs d'activité nécessitant une approche innovante de la gestion sociale.

Le Mastère spécialisé Ingénieur d'affaires proposé par le Groupe Alternance - Toulouse forme en 22 mois des commerciaux de haut niveau, spécialisés dans la vente complexe BtoB sur les marchés des hautes technologies. Les étudiants développent des compétences stratégiques essentielles : pilotage du développement commercial et promotionnel d'une business unit, gestion de la performance économique et financière, élaboration de propositions commerciales complexes et multimodales, ainsi que le pilotage de projets et ressources internes et externes. La formation privilégie une approche pratique axée sur la négociation commerciale, l'analyse du besoin client et la structuration d'offres sur des cycles de vente longs. Dispensée en alternance avec un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation, elle permet d'acquérir 24 mois d'expérience professionnelle concrète. Les diplômés évoluent vers des postes d'ingénieurs d'affaires, business developers, directeurs commerciaux ou responsables grands comptes dans les secteurs du digital, de la cybersécurité, du cloud computing et de l'intelligence artificielle, domaines en forte croissance où ces profils sont particulièrement recherchés et valorisés.