En bref
| Statut | Privé |
|---|---|
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le Titre certifié niveau 5 Manager en unité marchande proposé par le Groupe Alternance - Dijon forme des professionnels aptes à piloter une unité commerciale dans un environnement omnicanal. Cette formation développe trois blocs de compétences essentiels : le développement de la dynamique commerciale en adaptant l'offre produits et en maintenant l'attractivité du point de vente, l'optimisation de la performance économique par la gestion des stocks, l'analyse des indicateurs financiers et l'atteinte des objectifs budgétaires, et enfin le management d'équipe avec l'accompagnement de la performance individuelle de chaque collaborateur. Les diplômés évoluent vers des postes de gérants de magasin, responsables d'unité marchande ou managers commerciaux, capables d'assurer la rentabilité de leur centre de profit tout en animant leur équipe pour atteindre les objectifs fixés par l'enseigne. Cette formation certifiée par l'État (RNCP 38676) prépare des managers opérationnels maîtrisant les enjeux du commerce moderne, de la gestion financière au leadership d'équipe.
Programme
- Gestion opérationnelle de l’unité marchande : organisation, gestion des stocks, merchandising
- Management des équipes : recrutement, animation, motivation et évaluation des collaborateurs
- Marketing commercial : stratégie commerciale, fidélisation, gestion de la relation client
- Gestion financière et contrôle de gestion : suivi des performances, optimisation des coûts, gestion budgétaire
- Développement commercial et gestion de projet : conception et déploiement d’actions commerciales, innovation
Objectifs de la formation
- Conduire efficacement la gestion opérationnelle d’une unité marchande en optimisant les ressources et les performances commerciales
- Analyser les indicateurs de performance pour prendre des décisions stratégiques fondées et adaptées au marché
- Manager une équipe en motivant et en développant les compétences des collaborateurs dans un contexte commercial dynamique
- Mettre en œuvre des actions marketing et commerciales ciblées pour accroître la part de marché et la satisfaction client
- Maîtriser les aspects juridiques, financiers et réglementaires liés à la gestion d’une unité marchande
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- 10 Bd Carnot, Dijon 21000
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