Bachelor 3 - responsable marketing et commercial - spécialisation social media & community management Rocket School - Marseille

Description

Le Bachelor 3 - Responsable marketing et commercial avec spécialisation Social Media & Community Management de Rocket School - Marseille forme des experts polyvalents du marketing digital et de la communication sociale. Cette formation combine l'apprentissage des techniques commerciales avancées, la maîtrise des stratégies marketing multi-canales et l'expertise approfondie des réseaux sociaux. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en content marketing, community management, analyse de performance des campagnes digitales, gestion de l'e-réputation et stratégies d'engagement communautaire. Le programme intègre également la dimension commerciale avec l'étude des techniques de vente, la prospection digitale et la gestion de la relation client omnicanale. Les diplômés deviennent des responsables marketing digital, community managers, social media managers, responsables communication digitale ou chargés de développement commercial digital, capables d'élaborer et piloter des stratégies de marque influentes sur l'écosystème numérique contemporain.

Programme

• Stratégies marketing digital et social media : élaboration de plans marketing, analyse des tendances, ciblage et segmentation
• Community Management : animation des communautés, gestion de la relation client, modération et engagement
• Création de contenu et storytelling : rédaction web, production de contenus visuels et vidéos, techniques de narration
• Outils et plateformes sociales : maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), outils de gestion et d’analyse (Hootsuite, Google Analytics)
• Commercial et négociation digitale : techniques de vente en ligne, gestion de la relation commerciale, suivi des indicateurs de performance

Objectifs de la formation

• Maîtriser les stratégies de marketing digital adaptées aux réseaux sociaux pour optimiser la visibilité et l’engagement
• Concevoir, animer et modérer une communauté en ligne avec des techniques de community management ciblées et efficaces
• Analyser les indicateurs de performance des campagnes sociales pour ajuster et maximiser les retombées commerciales
• Créer des contenus multimédias et éditoriaux adaptés aux différents canaux sociaux en fonction des objectifs marketing
• Déployer des actions commerciales intégrées en combinant social media et techniques de vente pour générer des leads qualifiés