Item: Altéa Business & Digital School
Author: Diplomeo

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Campus

En bref

Accréditation(s)	FEDE, FC-RNCP, QUALIOPI
Niveau RNCP	5
Niveau d’études	Bac +2
Rythme	Temps plein - Alternance
Date de rentrée	Sept. 2025
Date de fin	Sept. 2027
Durée	2 ans
Formation reconnue par l'État	Oui

Description

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme des commerciaux polyvalents capables de mettre en œuvre des stratégies commerciales et marketing afin de développer une relation de proximité avec les clients. Ils gèrent différents points de contact dans le cadre d’une stratégie omnicanale et bénéficient d’une solide culture numérique. Leur mission inclut la prospection, la négociation-vente, ainsi que l’animation de réseaux. Ils maîtrisent la relation client omnicanale, développent la relation client en e-commerce, pilotent des réseaux de partenaires et animent des réseaux de vente directe.

Objectifs de la formation

Relation client et négociation-vente.
Relation client à distance et digitalisation.
Relation client et animation de réseaux.
Appréhender et réaliser un message écrit.
Communiquer oralement en français et dans une langue étrangère.
Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée.

Points forts

91 % de taux de réussite aux examens.
+ de 1000 entreprises partenaires.
+ de 78 % d'intégration dans l'entreprise d'accueil.

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Ce qu’ils pensent de la formation

Charly

Il y a 4 mois

4.8

J'ai repris mes études à 25 ans pour un BTS et je me suis tourné vers Altéa. À cause de mon âge, il était difficile de trouver une alternance, mais l'école m'a aidé grâce à son réseau d'entreprises partenaires. La proximité, aussi bien avec…

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Altéa Business & Digital School

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Les avis sur le campus Altéa Business & Digital School

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