En bref
| Niveau d’études | Bac +2 |
|---|---|
| Rythme | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le BTS Tourisme proposé par Cours Diderot forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'accueil client, la conception de prestations touristiques adaptées et la gestion de projets dans l'industrie du voyage. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en gestion des allotements terrestres et aériens, techniques de vente et finalisation commerciale, ainsi qu'une expertise en langues étrangères et communication digitale. Cette formation professionnalisante intègre rencontres avec des professionnels, stages en milieu professionnel et cycles de conférences spécialisées. Les diplômés évoluent vers des postes de conseillers voyages, agents réceptifs, guides accompagnateurs ou chargés de marketing touristique dans les agences de voyages, tour-opérateurs, offices de tourisme, compagnies de transport ou entreprises événementielles. Avec un taux d'insertion professionnelle de 85% à 6 mois, cette formation de niveau Bac+2 (120 crédits ECTS) ouvre également la voie vers des poursuites d'études en Bachelor ou Master dans le tourisme, le marketing ou le management.
Programme
- Environnement touristique et acteurs du secteur : étude du marché, types de tourisme, tendances et enjeux
- Techniques commerciales et communication touristique : relation client, promotion des produits, marketing digital
- Gestion opérationnelle des prestations touristiques : organisation de séjours, transport, hébergement, événements
- Droit et réglementation du tourisme : contrats, responsabilité, législation spécifique au secteur
- Langues appliquées et outils numériques : communication professionnelle en anglais et espagnol, outils informatiques dédiés
Objectifs de la formation
Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques.Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial.
Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes.
Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.
Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...
).
Il doit, en outre, être attentif à l'application des principes et dispositifs liés au développement durable.
La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.
En fonction des structures ou des missions qui lui sont confiées, le travail peut être en horaires décalés.
Il peut être employé dans les entreprises de tourisme (agences de voyages, tours opérateurs, centrales de réservation...
), les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales régionales, voire nationales (offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme...
), les entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, transporteurs maritimes et fluviaux...
) et les entreprises d'hébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air...
)Il débute comme conseiller voyages, forfaitiste, chargé de promotion du tourisme, animateur dans un office du tourisme ou encore comme chargé d'animation numérique de territoire.
Avec de l'expérience, il pourra accéder à un poste de responsable d'équipe, responsable d'office, responsable d'agence, chef de produit ou directeur de centre, de camping.
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