En bref
| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le BTS Tourisme proposé par Diderot Campus forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne touristique. Cette formation de niveau BAC+2 développe des compétences concrètes en gestion de la relation clientèle touristique, élaboration de prestations sur mesure et traitement de l'information touristique. Les étudiants acquièrent une expertise pointue des territoires, apprennent à concevoir et commercialiser des séjours, tout en développant leurs capacités d'accueil et de conseil. L'apprentissage des langues étrangères et la professionnalisation par le biais de stages renforcent leur employabilité immédiate. Grâce à un taux d'insertion de 85% à 6 mois, les diplômés évoluent rapidement vers des postes de conseillers voyages, agents d'escale, guides accompagnateurs ou gestionnaires d'équipements touristiques dans des secteurs variés : agences de voyage, offices de tourisme, compagnies de transport, hôtellerie ou sites culturels. Cette formation ouvre également la voie vers des spécialisations en marketing touristique, communication ou management du secteur.
Programme
- Culture et environnement touristique : géographie touristique, sociologie du tourisme, histoire des arts et des civilisations
- Techniques d’accueil et de communication : accueil des clients, communication professionnelle, langues étrangères appliquées au tourisme
- Connaissance des produits touristiques : culture et patrimoine, hébergements, transports, restauration, loisirs
- Marketing touristique et commercialisation : stratégies de marché, promotion, vente de prestations touristiques
- Gestion et organisation d’activités touristiques : montage et suivi de projets, management d’équipe, billetterie et réservation
Objectifs de la formation
Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques.Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial.
Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes.
Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.
Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...
).
Il doit, en outre, être attentif à l'application des principes et dispositifs liés au développement durable.
La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.
En fonction des structures ou des missions qui lui sont confiées, le travail peut être en horaires décalés.
Il peut être employé dans les entreprises de tourisme (agences de voyages, tours opérateurs, centrales de réservation...
), les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales régionales, voire nationales (offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme...
), les entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, transporteurs maritimes et fluviaux...
) et les entreprises d'hébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air...
)Il débute comme conseiller voyages, forfaitiste, chargé de promotion du tourisme, animateur dans un office du tourisme ou encore comme chargé d'animation numérique de territoire.
Avec de l'expérience, il pourra accéder à un poste de responsable d'équipe, responsable d'office, responsable d'agence, chef de produit ou directeur de centre, de camping.
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