| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le titulaire du BTS Tourisme (BTS TO) a pour perspective la gestion commerciale du point de vente de produits touristiques, la gestion des transactions informatiques, l’élaboration et la tarification de voyages, la gestion de l’information touristique auprès des clientèles françaises et étrangères.
Il exerce ses fonctions dans les entreprises du tourisme d’affaires ou de loisirs : agences de voyages, centrales de réservation, plateaux d’affaires, voyagistes, autocaristes, compagnies de transports, organismes institutionnels, associations de tourisme, prestataires de services touristiques.
Il participe à l’accueil et au conseil des différents types de clientèle, à l’organisation des séjours, visites, voyages ou manifestations. Il négocie les produits touristiques, réserve et vend les prestations, émet des titres de transport et des bons d’échanges, et enfin, utilise les systèmes informatiques propres à l’activité.
Il veille à analyser la demande des clients et proposer des solutions adéquates.
Thématiques abordées
- Environnement et produits touristiques : typologies, acteurs, tendances
- Techniques commerciales et marketing touristique : stratégies, communication, distribution
- Gestion des relations clients et animation d’offres touristiques
- Économie et droit appliqués au secteur touristique : réglementation, cadres juridiques
- Gestion de projets et outils digitaux : organisation, suivi et promotion des prestations touristiques
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de commercialisation et de promotion des produits touristiques
- Concevoir et organiser des offres et prestations touristiques adaptées aux besoins des clients
- Analyser les tendances du marché touristique et définir des stratégies de développement
- Utiliser les outils numériques pour la gestion et la communication dans le secteur du tourisme
- Développer des compétences en accueil, conseil et accompagnement des clients dans un contexte international
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