Liste des BTS Management des Unités Commerciales à distance.
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Décryptage du BTS MUC par Correspondance

Que vous soyez lycéen, étudiant ou déjà salarié, il est possible de suivre un BTS MUC par correspondance, par le biais d’une institution publique ou privée. De manière générale, les cours sont envoyés sous format numérique ou papier, et vous disposez d’un accompagnement pédagogique personnalisé.

Présentation du BTS Management

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales à distance (formation diplomante de niveau bac+2) a pour objectif de suivre et développer l'activité d'une unité commerciale (magasin, supermarché, agence commerciale, site marchand…).

Les missions du futur diplômé consiteront :

  • au management de l'unité commerciale
  • à la gestion, au suivi et la fidélisation de la clientèle,
  • à la gestion et l'animation de l'offre de produits et de services,

Au contact direct de la clientèle, le Manager Commercial mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, le fidéliser.

Avantages d’un BTS MUC à distance ?

Le BTS par correspondance est une formation qui permet d’étudier depuis chez soi et à son rythme

Ce cursus est adapté aux salariés qui souhaitent continuer d’exercer en parallèle leur activité professionnelle, ainsi qu’aux étudiants qui désirent se spécialiser ou se réorienter. 

Certains organismes proposent une formation online, par le biais d’une plateforme e-learning; d’autres écoles envoient les cours en format papier.

Dans les deux cas, vous disposez d’un accompagnement pédagogique personnalisé !

S'inscrire en BTS MUC par correspondance

Le Bac+2 Management s'adresse aux titulaires d'un baccalauréat et notamment à la filière STG. Pour s'y inscrire, les élèves de Terminale devront formuler leurs voeux sur APB. L'admission se fait sur dossier et entretien.

Programme et matières du BTS MUC à distance

L’enseignement du BTS MUC à distance vous permet d’acquérir les différentes connaissances juridiques et économiques nécessaires à la compréhension et à la gestion d’une unité et d’une équipe commerciales.

À l’instar du cursus du BTS MUC en alternance ou en apprentissage, le programme par correspondance comprend un tronc commun de matières réparties en deux branches :

  • un enseignement général et théorique : culture générale et expression, économie générale, droit, langues vivantes
  • un enseignement professionnel, proche du monde de l’entreprise : management et gestion des unités commerciales, management d’entreprise, mercatique, informatique commerciale, communication

Ce programme est complété par un stage en entreprise obligatoire de 12 à 14 semaines.

Référentiel des compétences professionnelles du BTS MUC

Compétences professionnelles Activités principales
C1 Manager une équipe commerciale
  • Recrutement et formation
  • Animation et motivation 
  • Gestion des conflits 
  • Répartition des tâches 
  • Gestion du temps 
  • Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation 
C2 Gérer une unité commerciale
  •  Participation à la définition des objectifs de l’unité commerciale
  • Suivi du cycle d’exploitation
  • Gestion des équipements de l’unité commerciale
  • Traitement des incidents
  • Évaluation des performances commerciales et financières de l’unité commerciale
  • Mise en forme et diffusion des résultats
C3 Piloter des projets d’action commerciale ou de management
  • Elaboration d’un cahier des charges
  • Constitution et animation d’une équipe projet
  • Suivi et évaluation de projets
C4 Maîtriser la relation avec la clientèle
  • Vente
  • Accueil et Conseil
  • Gestion des insatisfactions et suggestions de la clientèle
  • Suivi de la qualité des prestations
  • Développement de la relation de service et du capital client
  • Fidélisation de la clientèle
C5 Gérer l’offre produits/services
  • Diagnostic de l’offre
  • Sélection et gestion des fournisseurs
  • Négociation des achats
  • Agencement de la surface de vente
  • Mise à disposition de l’offre produits
  • Mise à disposition de l’offre services
  • Animation de l’offre produits/services
C6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale
  •  Organisation de l’information commerciale et de sa circulation
  • Recherche, mise à jour et exploitation de l’information commerciale pour la décision
  • Réalisation et exploitation d’études commerciales
  • Contribution à la qualité du système d’information
  • Organisation de son activité et de l’activité de l’équipe

Epreuves d'examen

 CoefficientType d'examenDurée
Matières Professionnelles
E4 : Management et gestion des unités commerciales 4 Écrit 5h
E5 : Analyse et conduite de la relation commerciale 4 Oral 45min
E6 : Projet de céveloppement de l'unité commerciale 4 Oral 40min
Matières générales

E1 : Culture générale et expression

3 Ecrit 4h

E2 : Langue vivante étrangère 1

3 Ecrit + Oral 2h + 40min

E3 : Droit - Economie - Management des entreprises

Sous-épreuve : Economie et Droit U31

Sous-épreuve : Management des entreprises U32

3 Ecrit 4h + 3h
EF1 : Epreuve facultative LV2   Oral 20min

Les stages

Les stages en BTS MUC sont un passage obligé au cours du Bac+2 en management. Éléments indispensables, ils contribuent à une meilleure intégration dans l'univers professionnel et permet de mettre en pratique les enseignements acquis au cours de l'année. La durée totale de l'insertion en milieu professionnel est de 12 à 14 semaines sur l'ensemble de la période de formation. Elles sont réparties sur les deux années de formation et peuvent prendre la forme de plusieurs stages allant de 2 semaines à 7 semaines maximum.

Que faire après un BTS MUC à distance ?

Entrer dans le monde du travail

La formation du BTS MUC à distance permet d’accéder à des postes divers et variés dans les métiers du commerce.

Les métiers visés sont très diversifiés et aux statuts hétérogènes rendant difficile un repérage exhaustif. Ceux qui les exercent sont soit des salariés soit des indépendants. Ils accèdent, en fonction de leur expérience, de la taille de l’entreprise et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsabilité.

  • Niveau assistant : second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial , délégué commercial, vendeur-conseil, marchandiseur, télévendeur, télé-conseiller, chargé d’accueil, chargé de l’administration commerciale
  • Niveau responsable : manageur de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable d’agence, chef d'agence commerciale, chef de secteur, responsable d’un centre de profits, responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché, administrateur des ventes, chef de caisse, responsable logistique, chef de groupe, chef de flux, superviseur.

Le titulaire du BTS MUC par Correspondance exerce ses activités dans des :

  • des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,
  • des unités commerciales d’entreprises de production,
  • des entreprises de commerce électronique,
  • des entreprises de prestation de services : assurance, banque, immobilier, location, communication, transport, …

Poursuivre ses études

Si le B.T.S. a une vocation d'insertion professionnelle immédiate, la poursuite d'étude est néanmoins possible.

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