BTS management commercial opérationnel (mco) - ISIFA Plus Values - Sud

ISIFA Plus Values - Sud
Issy-les-Moulineaux 92130
4.6
16 avis
Niveau d'études visé Bac +2
Date de la prochaine session Sept. 2026
Durée de la formation en année 2 ans
Statut de l'école Privé
Formation reconnue par l'État Oui
Rythme de formation Temps plein - Alternance
Modalité En présentiel
Prix 5900 €
Accréditation(s) QUALIOPI

Description

Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services (exemples d'appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand...).
Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes :
Management de l'unité commerciale
Gestion de la relation avec la clientèle
Gestion et animation de l'offre de produits et de services
Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.

Thématiques abordées
  • Gestion opérationnelle et animation de l’offre commerciale : marketing, merchandising, gestion des approvisionnements
  • Management de l’équipe commerciale : recrutement, formation, motivation et organisation du travail
  • Relation client et développement de la fidélisation : techniques de vente, gestion des conflits, satisfaction client
  • Gestion économique et financière de l’unité commerciale : suivi des performances, analyse des chiffres, optimisation des résultats
  • Projet de développement commercial : étude de marché, plan d’action, mise en œuvre et évaluation
Objectifs de la formation
  • Appliquer les techniques de management et d’animation d’une équipe commerciale
  • Mettre en œuvre les stratégies commerciales adaptées aux objectifs d’un point de vente
  • Analyser les indicateurs de performance pour optimiser l’activité commerciale
  • Gérer les relations clients et assurer la fidélisation sur un marché concurrentiel
  • Utiliser les outils de gestion commerciale pour piloter efficacement les opérations quotidiennes

Découvrir l’établissement

  • ISIFA Plus Values - Sud
    ISIFA Plus Values - Sud
    4.3
    48 avis
    Issy-les-Moulineaux
    Voir l’établissement

    • Ce qu’ils pensent de la formation

    Jade
    Il y a 1 an
    4
    corps enseignant impliqué et de qualité, campus à taille humaine, j’ai trouvé mon alternance grâce aux conseillers de l’école. le service d’admission à été réactif
    Clément
    Il y a 2 ans
    5
    Excellente école, avec des locaux modernes, des formateurs à l’écoute et professionnels, ainsi qu’un service pédagogique agréable et qui agit efficacement et rapidement
    Enzo
    Il y a 4 ans
    5
    Bonne école avec de très bons formateurs qui sont pro. Très bonne proximité avec les élèves. bon accompagnement pendant cette période difficile. J'ai gagné en maturité avec l'école.

    Autres formations qui pourraient te plaire

    ETS Ecole Européenne
    École partenaire
    ETS Ecole Européenne
    BTS management commercial opérationnel (mco)
    5.0
    1 avis
    Paris 17e 75017
    Alternance possible
    Demander des informations
    Voir plus de formations similaires