BTS management commercial opérationnel (mco) - IFA Business School - Metz

Metz 57000

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Niveau d'études visé	Bac +2
Date de la prochaine session	Sept. 2026
Durée de la formation en année	2 ans
Statut de l'école	Non renseigné
Formation reconnue par l'État	Oui
Rythme de formation	Alternance
Modalité	En présentiel
Prix	Non renseigné
Accréditation(s)	QUALIOPI

Description

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) de l’IFA Business School Metz est une formation de niveau Bac+2 qui prépare des professionnels capables de gérer et développer une unité commerciale (magasin, agence, site e-commerce).

Ce cursus forme des profils polyvalents maîtrisant à la fois la relation client, la gestion d’activité et le management d’équipe. L’objectif est de former des managers opérationnels capables d’optimiser les performances commerciales tout en garantissant la satisfaction client.

Dans un environnement concurrentiel et digitalisé, le titulaire du BTS MCO joue un rôle central dans le pilotage de l’activité commerciale et la gestion d’un point de vente. La formation est proposée en alternance ou en initial, favorisant une immersion professionnelle rapide.

Thématiques abordées

Développement de la relation client, vente et conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale
Culture Générale et Expression
+ module immersion : écriplus
LV1 : Anglais
+ module immersion : doyouspeak
Culture économique juridique et Managériale

Objectifs de la formation

Manager et animer une équipe commerciale
Assurer la gestion et le fonctionnement d’une unité commerciale
Gérer les stocks, approvisionnements et budgets
Développer la relation client et la vente-conseil
Dynamiser et valoriser l’offre commerciale
Contribuer au développement de l’activité et à la performance commerciale

Points forts

350 stagiaires formés chaque année
Très bons taux de réussites : quasiment 95% pour chaque formation
40 ans d’existence
En plein centre ville de Metz
Pédagogie innovante : écrans tactiles, intervenants professionnels, business game
Accompagnement personnalisé et humain de nos stagiaires

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