BTS mco – management commercial opérationnel will.school

Description

Cette formation prépare à la gestion et au développement de l’activité commerciale d’une unité de vente. Elle permet d’acquérir des compétences en management d’équipe, relation client et pilotage de la performance. Les étudiants apprennent à optimiser l’offre commerciale et à dynamiser les ventes. Le cursus combine approche stratégique et actions opérationnelles.

Programme

• Développement de la relation client

• Animation de l’offre commerciale

• Management d’équipe

• Gestion opérationnelle

• Analyse des performances commerciales

• Techniques de vente

• Marketing opérationnel

• Communication commerciale

Objectifs de la formation

• Gérer l’activité commerciale d’un point de vente

• Développer et fidéliser la clientèle

• Manager une équipe commerciale

• Mettre en œuvre des actions de dynamisation des ventes

• Analyser les résultats commerciaux

• Optimiser la rentabilité de l’unité

Points forts

• Formation polyvalente commerce et management

• Forte orientation terrain

• Compétences directement applicables

• Débouchés variés dans le commerce

• Bonne employabilité à court terme