En bref
| Niveau d’études | Bac +2 |
|---|---|
| Rythme | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le BTS Tourisme du Cours Diderot forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne touristique. Les étudiants acquièrent les compétences essentielles en gestion de la relation client, conception et commercialisation de séjours, accueil et accompagnement de clientèles, complétées par un solide apprentissage des langues étrangères et la géographie touristique. La formation privilégie une approche professionnalisante avec des rencontres professionnelles, la création et gestion de projets concrets, et des stages en entreprise. Les diplômés deviennent conseillers voyages, guides accompagnateurs, agents réceptifs, chargés de marketing touristique ou animateurs de tourisme local, prêts à évoluer dans les agences de voyages, offices de tourisme, compagnies de transport, hôtellerie ou entreprises événementielles. Avec un taux de réussite de 95% et 85% d'insertion professionnelle à 6 mois, cette formation ouvre également la voie vers des poursuites d'études en Bachelor ou Master spécialisés.
Programme
- Environnement touristique et marketing : étude des marchés, segmentation, stratégies promotionnelles
- Gestion et animation de produits touristiques : conception d'offres, gestion commerciale, animation de réseaux partenaires
- Techniques professionnelles et relation client : accueil, conseil personnalisé, communication multilingue
- Organisation des activités touristiques : programmation, logistique, gestion des flux et sécurité
- Culture générale et expression : expression écrite et orale, maîtrise des outils bureautiques et digitaux
Objectifs de la formation
Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques.Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial.
Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes.
Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.
Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...
).
Il doit, en outre, être attentif à l'application des principes et dispositifs liés au développement durable.
La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.
En fonction des structures ou des missions qui lui sont confiées, le travail peut être en horaires décalés.
Il peut être employé dans les entreprises de tourisme (agences de voyages, tours opérateurs, centrales de réservation...
), les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales régionales, voire nationales (offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme...
), les entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, transporteurs maritimes et fluviaux...
) et les entreprises d'hébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air...
)Il débute comme conseiller voyages, forfaitiste, chargé de promotion du tourisme, animateur dans un office du tourisme ou encore comme chargé d'animation numérique de territoire.
Avec de l'expérience, il pourra accéder à un poste de responsable d'équipe, responsable d'office, responsable d'agence, chef de produit ou directeur de centre, de camping.
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