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BTS NRC en Alternance : Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Relation Client

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Qu’est-ce qu’un BTS NRC en alternance ?

Le BTS NRC en alternance est un diplôme national de niveau III reconnu par l’État qui confère le grade bac+2. Il octroie aux étudiants 120 crédits ECTS.

L’objectif de ce cursus est de former en deux ans les étudiants aux métiers de la vente, du commerce et de l’achat :

  • Démarchage et fidélisation de la clientèle
  • Production de l’information commerciale
  • Organisation et management des équipes

Les établissements privés et publics ainsi que les centres de formation dispensent des BTS NRC en alternance. Le rythme de l’alternance varie en fonction des écoles : 2 jours en cours et 3 jours en entreprise ou 1 semaine à l’école et 1 semaine en entreprise ou encore 15 jours en cours et 15 jours en entreprise.

Quel est le programme du BTS NRC en alternance ?

Le BTS Négociation et Relation Client en alternance comporte des matières générales comme le français, la communication en langue vivante étrangère, le droit et l’économie ainsi que des disciplines plus techniques telles que la gestion de clientèle ou le management d’équipe commerciale.

Matières Volume horaire 1er année Volume horaire 2e année
Culture générale et expression 60 h 60 h
Langue vivante étrangère 1 90 h 90 h
Culture économique, juridique et managériale 120 h 120 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée 30 h 30 h
Relation client et négociation-vente 180 h 180 h
Relation client à distance et digitalisation 150 h 150 h
Relation client et animation de réseaux 120 h 120 h
Atelier de professionnalisation 120 h 120 h
Langue vivante étrangère 2 (facultatif) (60 h) (60 h)
Total 870 h 870 h

Ce BTS NRC en alternance prépare les étudiants aux méthodes de vente, aux techniques relationnelles et à l’anglais commercial.

Comment entrer en BTS NRC ?

Les bacheliers et les étudiants ayant un niveau baccalauréat peuvent postuler au sein d’un BTS NRC en alternance. Ainsi, il est possible d’entrer en BTS NDRC après un bac ES, un bac S, un bac STMG, voire même un bac pro commerce

En général, il faut postuler par dossier de candidature, via le portail d’orientation Parcoursup. Le dossier d’inscription doit notamment contenir les plus récents bulletins de notes du candidat, son CV, une lettre de motivation, voire une lettre de recommandation

Après sélection sur dossier, les responsables de formations convoquent les personnes choisies à un entretien individuel de motivation. Lors de cet oral, les candidats doivent démontrer leur motivation et présenter leur projet professionnel devant un jury. 

Être à l’aise à l’oral, dynamique, avoir une bonne présentation et un esprit d’initiative sont les clés de la réussite.

Que faire après un BTS NRC en alternance ?

Les titulaires du BTS NRC en alternance peuvent continuer leurs études en Bachelor, en DEES ou en Licence pour acquérir un bac+3. Ils auront également la possibilité d’intégrer une École de commerce.

Après un an supplémentaire d’études, ils peuvent même continuer jusqu’en bac+5 négociation voire bac+6 : master, mastère spécialisé, MBA, etc.

Quels sont les débouchés métiers du BTS NRC en alternance ?

Les débouchés métiers du BTS NRC en alternance sont divers et variés. De nombreux secteurs s’ouvrent aux élèves de ce cursus : commerce, négociation, management, marketing, vente...

Les jeunes diplômés de cette formation pourront en effet prétendre à l’un des postes suivants :

Consultez la liste des 235 BTS NRC en alternance en France

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