Item: IFCV
Author: Diplomeo

Présentation
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Campus

En bref

Accréditation(s)	QUALIOPI
Niveau RNCP	Titre RNCP de niveau 5
Niveau d’études	Bac +2
Rythme	Alternance
Modalité	En présentiel
Date de rentrée	Sept. 2025
Date de fin	Sept. 2027
Durée	2 ans
Formation reconnue par l'État	Oui

Avec le BTS NDRC en alternance, forme-toi aux techniques de négociations commerciales dans un secteur en pleine digitalisation !

Description

Deviens un négociateur aguerri et maîtrise le digital.

Avec un BTS NDRC, tu seras le maître de la relation client ! Tu apprendras à :

Négocier comme un pro : convaincre, argumenter, trouver des solutions gagnant-gagnant, ce sera ton quotidien.
Maîtriser les outils digitaux : les réseaux sociaux, les sites e-commerce, la e-réputation... plus de secrets pour toi !
Personnaliser l'expérience client : chaque client est unique, et tu sauras lui offrir une attention sur-mesure.
T'adapter aux évolutions du marché : le commerce est en constante mutation, et tu seras toujours à la pointe.

Le BTS NDRC est un passeport pour une carrière dans le commerce.
En bref, avec cette formation, tu deviendras un expert de la vente et de la relation client, capable de relever tous les défis du commerce moderne.

Programme

Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux

Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Langue vivante : anglais avec compréhension écrite et compréhension orale

Objectifs de la formation

Relation Client et Négocation Vente
Relation Client à distance et digitalisation
Relation Client et Animation de Réseaux

Points forts

5 bonnes raisons de rejoindre l’IFCV

Un accompagnement sur-mesure : dès votre inscription, vous êtes suivi pas à pas dans votre recherche d’alternance et tout au long de votre parcours.
Un large réseau d’entreprises partenaires : bénéficiez de nos relations privilégiées avec des entreprises historiques pour booster votre insertion professionnelle : Célio, LVMH, Nike, Société Générale, BNP Paribas, LCL, Ville de Paris…
Une communication transparente : engagements clairs dès la rentrée, informations fiables tout au long de votre formation.
Une vie de campus dynamique : 100 % en présentiel, rythmée par des événements et une ambiance conviviale.
Une formation exigeante et reconnue : des contenus pédagogiques de qualité, assurés par des intervenants experts et engagés.

Les + de l'IFCV

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La formation en orthographe pour écrire sans fautes
Entraîne-toi tous les jours grâce à un cours d'orthographe envoyé directement dans ta boîte mail !

15 Minutes d’entraînement
Des sessions pour écrire sans faute à faire n’importe quand, au bureau, dans les transports...

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Ce qu’ils pensent de la formation

Kelsy

Il y a 4 mois

4.9

Super expérience à l'ifcv, les équipes sont géniales, c'est hyper convivial et les partenariats prestigieux. merci aux profs qui m'ont beaucoup appri

Découvre l’école

IFCV

IFCV est expert de la formation en alternance et partenaire des plus grandes entreprises.Situé à Paris, ce sont chaque année, plus de 1500 jeunes qui sont formés dans des formations qualifiantes du Bac Pro au BTS jusqu’au Bac+5 dans les secteurs de la Finance et Assurance, du Commerce, des Ressources Humaines et du Service.Fort de plus de 30 années d'expérience dans la formation aux métiers de la première ligne dans le c…

Les avis sur le campus IFCV

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