| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Pour s'adapter aux nouvelles techniques de vente et de mercatique, ce nouveau BTS remplace le BTS Force de vente. Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. En s'appuyant sur les technologies de l'information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'organisation commerciale de son entreprise et contribue à l'efficacité de sa politique commerciale. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale.
Thématiques abordées
Devenir un expert en négociation de la relation client
Savoir travailler dans tout type de secteur d’activité
Devenir responsable d’une équipe commerciale
Objectifs de la formation
Devenir un expert en négociation de la relation client
Savoir travailler dans tout type de secteur d’activité
Devenir responsable d’une équipe commerciale
Points forts
94% en alternance
Campus 2700 m²
100% des Formateurs issus du domaine professionnel
Campus moderne, conçu et équipé pour offrir les meilleures conditions d’accueil pour évoluer
Pédagogie par projets professionnels
Formation en alternance ou stages en entreprise pour une immersion et expérience professionnelle complète
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