Deux ans de négociation, de relation client et de digital : ton BTS NDRC touche à sa fin. Avec un taux de réussite qui tourne autour de 75 %, les chances sont bonnes pour que tu décroches ce diplôme qui reste l'un des bac+2 les plus demandés en France. Le Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client t'a formé à gérer la relation client dans toutes ses dimensions, du terrain au digital, en passant par les outils CRM et les réseaux sociaux.
Maintenant que le diplôme approche, une question se pose : que faire après ? Tu peux poursuivre tes études pour te spécialiser et viser des postes à responsabilités. Tu peux aussi te lancer directement dans la vie active, puisque ce cursus est conçu pour une insertion rapide sur le marché de l'emploi. Enfin, rien ne t'empêche de prendre une pause stratégique pour voyager ou simplement souffler avant de choisir ta direction. Diplomeo passe en revue toutes tes options après ton BTS NDRC !
Poursuivre ses études après un BTS NDRC
Si ton BTS NDRC était conçu pour une insertion rapide sur le marché de l'emploi, il est possible de continuer tes études vers un niveau supérieur. Voici quelques pistes !
Poursuivre en licence pro ou en BUT
L'Institut universitaire de technologie (IUT), qui est une structure interne à l'université, reste une voie accessible et souvent proposée en alternance, ce qui te permet de financer ton année tout en acquérant une vraie expérience terrain. Deux formats existent : la licence professionnelle (un an après ton bac+2) et le Bachelor Universitaire de Technologie (BUT) en trois ans, dont certains IUT acceptent désormais les titulaires de BTS NDRC directement en troisième année, sous réserve d'un dossier solide et parfois d'une remise à niveau.
Côté licences pro, tu peux viser des spécialisations comme :
- la licence pro e-commerce et marketing numérique (proposée notamment à l'IAE de Nantes, PST&B, et plusieurs IUT),
- la licence pro commerce et distribution
- la licence pro management de la relation client
- la licence pro management technico-commercial
- la licence pro marketing des services et de la relation client
Pour les BUT accessibles après ton BTS, les options incluent le BUT Techniques de commercialisation, le BUT Gestion des entreprises et administrations, le BUT Gestion Logistique et Transport, ou le BUT Qualité, logistique industrielle et organisation.
Intégrer un bachelor en école de commerce ou spécialisée
Les écoles privées proposent des bachelors (bac+3) qui misent sur la professionnalisation, l'international et le réseau. L'admission se fait généralement en troisième année (admission parallèle), sur dossier et entretien. Certaines écoles acceptent les titulaires de BTS NDRC sans concours, d'autres exigent des tests ou des épreuves écrites.
Les spécialisations les plus cohérentes avec ton profil tournent autour du digital, du commerce BtoB et de la performance commerciale. On trouve par exemple :
- le Bachelor Marketing Digital (INSEEC, ESG, Digital College)
- le Bachelor Digital Marketing et E-Commerce Management (Clermont School of Business)
- le Bachelor Commerce Marketing (ESGCI)
- le Bachelor Responsable de la Performance Commerciale et du Marketing Digital (Idelca)
- le Bachelor Communication et Stratégies Digitales (Excelia)
Ces parcours d'un an (ou trois ans si tu intègres dès la première année) combinent stratégie commerciale, outils digitaux, gestion de projet et dimension internationale. Beaucoup de ces formations sont proposés en alternance, ce qui permet de financer ta formation tout en développant ton réseau pro. À la clé, un titre RNCP de niveau 6 reconnu par l'État, équivalent à une licence, qui te permet soit d'entrer sur le marché du travail avec un profil commercial recherché, soit de poursuivre en master ou mastère spécialisé.
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Viser un bac+5 avec la prépa ATS
Si tu as l'ambition de décrocher un diplôme de niveau bac+5 et d'intégrer une grande école de commerce, la classe préparatoire ATS (Adaptation Technicien Supérieur) en économie-gestion est faite pour toi. Cette formation d'un an, spécifiquement dédiée aux diplômés de BTS et de DUT, te prépare aux concours d'admissions parallèles des grandes écoles de commerce.
Parmi les concours accessibles, on retrouve notamment le concours Passerelle 2, le concours Ecricome, et le concours Tremplin. En réussissant ces épreuves, tu peux intégrer un Programme Grande École (PGE) qui délivre un diplôme de niveau bac+5, soit directement en première année du cycle master, soit en troisième année du cursus post-bac. Cette voie exigeante ouvre les portes de postes à hautes responsabilités dans le management commercial, le marketing stratégique ou encore le business développement international.
Poursuivre jusqu'en master à l'université
Si ton ambition est d'atteindre un niveau bac+5 et que tu préfères la voie universitaire aux écoles de commerce, sache que c'est possible après ton BTS NDRC, mais ça demande un parcours en deux temps. Les masters à l'université exigent généralement un bac+3, donc tu devras d'abord passer par une licence générale (en économie, gestion, ou commerce) avant de postuler en master.
Ce passage par la fac peut représenter un vrai changement de rythme. Les cours en amphi, l'autonomie exigée, le volume de lectures théoriques : tout est différent de ce que tu as connu en BTS. Mais si tu tiens le cap, cette voie te permet d'accéder à des masters spécialisés en marketing digital, management commercial, commerce international ou encore gestion de la relation client. Certaines universités proposent même des parcours en alternance dès le M1, ce qui facilite l'insertion professionnelle.
L'avantage du master universitaire ? Des frais de scolarité réduits (quelques centaines d'euros par an), une approche plus académique et stratégique, et l'accès à des postes à responsabilités dans de grandes entreprises ou à l'international. Après un master, tu peux viser des fonctions comme responsable marketing, chef de projet digital, business developer ou directeur commercial.
Faire une pause après un BTS NDRC
Deux ans d'études intenses, un diplôme en poche, et pourtant l'avenir reste flou. Rien d'anormal à ça. Enchaîner directement sur une licence ou se lancer dans la vie active ne fait pas toujours sens quand on ne sait pas encore où on veut aller. Prendre une année sabbatique après ton bac+2 n'est pas un aveu d'échec, c'est parfois le meilleur investissement que tu puisses faire pour construire un projet solide. Pendant cette pause, tu peux voyager, tester des expériences professionnelles ou simplement souffler avant de choisir ta direction. Et contrairement à ce qu'on pourrait croire, cette période peut devenir un vrai atout sur ton CV si tu la valorises bien.
Acquérir de l'expérience professionnelle
Si tu as besoin de temps pour clarifier ton projet, rien ne t'empêche de tester le terrain. Un service civique peut te faire mûrir et t'aider à identifier ce qui te plaît vraiment d'un point de vue professionnel. Missions d'intérêt général, engagement citoyen, contacts avec des publics variés : cette expérience apporte une vraie plus-value humaine et peut débloquer des opportunités inattendues. En plus, le service civique offre une indemnité mensuelle et permet de conserver ton statut étudiant, ce qui facilite la transition vers une reprise d'études ou un premier emploi.
Tu peux aussi te lancer dans un travail temporaire, que ce soit dans ton domaine pour renforcer ton expertise commerciale, ou dans un secteur totalement différent pour élargir tes compétences. L'objectif peut être double : acquérir de l'expérience concrète et mettre de l'argent de côté pour financer ta prochaine formation, qu'il s'agisse d'une licence pro, d'un bachelor ou même d'un départ à l'étranger.
Voyager à l'étranger
Partir quelques mois peut transformer ton profil. Maîtriser une langue étrangère, découvrir une culture professionnelle différente, développer ton autonomie : ces compétences pèsent lourd dans les métiers du commerce et de la relation client. Pas besoin de partir à l'autre bout du monde. Un road trip en Europe, un stage non rémunéré dans une startup à Berlin, ou un petit boulot dans un pays voisin suffisent pour enrichir ton parcours et te démarquer sur le marché du travail.
L'anglais, l'espagnol ou l'allemand appliqués au commerce international, ça ne s'apprend pas qu'en cours. Vivre et travailler à l'étranger, même quelques mois, te donnera une aisance linguistique et une ouverture culturelle que les recruteurs valorisent énormément.
Se lancer dans la vie active après un BTS NDRC
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client reste l'un des diplômes les plus prisés de l'enseignement supérieur français. Pourquoi ? Parce qu'il forme des profils immédiatement opérationnels, capables de gérer un portefeuille clients, de négocier des contrats, de maîtriser les outils CRM et de piloter une stratégie commerciale omnicanale. Les entreprises apprécient cette polyvalence, et l'insertion professionnelle peut donc se faire directement après l'obtention du diplôme. Les débouchés métiers sont nombreux et touchent des secteurs aussi variés que la banque, l'assurance, la tech, la grande distribution ou encore l'industrie pharmaceutique.
Avec ton bac+2 en poche, tu peux viser des postes de commercial terrain, chargé de clientèle, attaché commercial, téléconseiller, technico-commercial, conseiller bancaire ou encore assistant commercial. Les missions varient selon le secteur, mais tournent toujours autour de la prospection, de la négociation, de la fidélisation client et de la gestion de la relation commerciale. Certaines strcutrues recrutent aussi des chargés d'affaires BtoB, des animateurs commerciaux ou des gestionnaires de contrats.
La particularité de ces métiers ? Le salaire se compose d'une part fixe et d'une part variable (commissions, primes sur objectifs), ce qui peut faire grimper la rémunération totale de manière significative si tu es performant.
Un diplômé débutant gagne généralement entre 1 700 € et 2 100 € brut par mois en fixe, soit environ 1 330 € à 1 640 € net mensuel. La véritable opportunité réside dans la part variable, qui peut représenter 20 à 40 % de la rémunération totale selon les secteurs. Les postes en banque-assurance et en tech BtoB (SaaS, fintech, télécoms) proposent les packages les plus attractifs, avec des variables qui peuvent rapidement pousser le salaire total au-delà de 2 500 € brut par mois.
Après 3 à 5 ans d'expérience, un commercial confirmé peut viser une rémunération totale comprise entre 35 000 € et 50 000 € brut par an, surtout dans les secteurs BtoB. En accédant à des fonctions de responsable commercial ou chef des ventes, tu peux dépasser les 50 000 € annuels, avec des primes basées sur les résultats de ton équipe.
