Diplôme d'école spécialisée - Gestionnaire d'unité commerciale (réseau Négoventis) - Groupe FIM Cherbourg
| Niveau d’études visé | Bac +5 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Diplôme d'école spécialisée Gestionnaire d'unité commerciale du réseau Négoventis, proposé par le Groupe FIM - Cherbourg, forme des professionnels opérationnels capables de piloter l'activité d'un point de vente ou d'une unité commerciale. Au programme : la gestion commerciale et l'analyse des performances, le management d'équipe et l'animation de force de vente, le merchandising et l'optimisation de l'espace de vente, ainsi que la relation client et la fidélisation. Les apprenants développent des compétences concrètes en pilotage de tableaux de bord, construction de plans d'action commerciaux, gestion des stocks et des approvisionnements, et encadrement d'équipe au quotidien. À l'issue de la formation, ils accèdent à des postes de responsable de magasin, chef de rayon, adjoint de direction commerciale ou manager d'unité marchande dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou les réseaux de franchise.
Thématiques abordées
- Gestion commerciale : techniques de vente, négociation, gestion de la relation client
- Marketing et communication : étude de marché, stratégies de communication, merchandising
- Management d'équipe : conduite de réunion, gestion des conflits, animation et motivation
- Gestion administrative et financière : suivi budgétaire, gestion des achats, aspects juridiques liés à l’unité commerciale
- Développement professionnel : stages pratiques, projet tutoré, préparation au diplôme et insertion professionnelle
Objectifs de la formation
- Élaborer et piloter la gestion opérationnelle d'une unité commerciale en respectant les objectifs économiques et commerciaux.
- Mettre en œuvre les techniques de prospection, de négociation et de fidélisation client pour optimiser le chiffre d’affaires.
- Analyser les indicateurs de performance et ajuster la stratégie commerciale pour assurer la rentabilité de l’unité.
- Manager une équipe commerciale en développant les compétences individuelles et collectives.
- Maîtriser les outils numériques et les techniques de communication pour dynamiser la relation client et la visibilité commerciale.
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