BTS banque
Institut Carrel

Description

Le BTS Conseiller de Clientèle s’adresse aux personnes qui ont, pour projet professionnel, d’intégrer le secteur bancassurance, dans une fonction commerciale et de conseil à la clientèle. A l’issue de la formation, vous serez capable : • D’apporter un accueil et un conseil de qualité aux clients • De construire et développer une relation de confiance personnalisée avec les clients en synergie avec la politique commerciale de votre établissement • De développer quantitativement et qualitativement le portefeuille clients dont vous aurez la responsabilité, en améliorant le taux d’équipement des clients en produits et services, dans le respect des règles de sécurité et de la règlementation • De maîtriser les risques liés à l’activité́, en particulier dans l’octroi et le suivi des crédits, conformément aux procédures internes