Bachelor responsable marketing commercial et expérience client (rm2c) will.school

Description

Cette formation prépare à la conception de stratégies marketing orientées client. Elle permet de développer des compétences en analyse de marché, communication et optimisation de l’expérience client. Les étudiants apprennent à créer de la valeur par la satisfaction et la fidélisation. Le cursus combine marketing, commerce et relation client.

Programme

• Stratégie marketing

• Expérience et parcours client

• Marketing opérationnel

• Communication commerciale

• Analyse de marché

• Outils marketing digitaux

• Gestion de projets marketing

Objectifs de la formation

• Élaborer une stratégie marketing orientée client

• Optimiser l’expérience et la satisfaction client

• Mettre en œuvre des actions marketing

• Analyser les comportements consommateurs

• Développer la fidélisation

• Piloter des projets marketing

Points forts

• Approche centrée expérience client

• Compétences marketing et commerciales

• Vision stratégique et opérationnelle

• Adaptation aux enjeux actuels

• Débouchés variés en marketing