BTS support à l'action managériale Ecole Pratique

Description

• Avoir des compétences polyvalentes en vue d'exercer des fonctions auprès d'un manager

Vous serez en charge d'effectuer des activités de nature relationnelles, organisationnelles, et administratives.
 

• Préparer et faciliter le travail du manager

Vous aurez un rôle d'interface dans le domaine des relations internes et externes et vous serez un appui concernant les outils d'aide à la décision et dans l'organisation de l'action
 

• Acquérir une expérience professionnelle dans les domaines de l'organisation et du management concrète et complète par l'alternance  

Votre insertion professionnelle sera facilitée par votre qualification et votre expérience.

Programme

• Communication et relations professionnelles : techniques de communication, gestion des conflits, accueil et accompagnement des interlocuteurs
• Gestion administrative et organisationnelle : organisation des activités, gestion de projets, gestion des documents et des informations
• Outils bureautiques et technologies de l'information : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, présentation et bases de données
• Support à l'action managériale : assister la prise de décision, gestion des ressources humaines, conduite de réunions et rédaction de comptes rendus
• Environnement économique, juridique et managérial : fondamentaux du droit, économie d'entreprise, fonctionnement des organisations et contexte managérial

Objectifs de la formation

• Assurer des missions d’interface, de coordination et d’organisation administrative pour soutenir un ou plusieurs cadres et équipes projets.
• Mettre en œuvre des actions proactives pour optimiser la productivité et renforcer l’image de l’entité au sein de l’organisation.
• Apporter un appui à la prise de décision et à la recherche d’informations nécessaires aux managers.
• Maîtriser les outils de communication et de gestion en contexte national et international, avec une adaptation aux environnements interculturels et digitalisés.
• Développer des compétences opérationnelles pratiques par des stages et une formation alternée avec des professionnels.