Titre certifié niveau 5 manager d'unité marchande Icademie - Online

Description

L’Assistant(e) Ressources Humaines seconde son responsable dans l’administration du personnel et la mise en oeuvre de la politique de développement des ressources humaines. Il (elle) assure intégralement la gestion administrative du personnel.

Ses activités varient selon la taille de l’entreprise :

- dans les structures de moyenne importance, il (elle) est souvent polyvalent dans la fonction RH ;

- dans les entreprises de grande taille, ses activités sont plus spécialisées (administration du personnel, gestion d’une catégorie du personnel, recrutement, formation).

Programme

• Gestion opérationnelle de l’unité marchande : organisation, animation et contrôle des activités commerciales
• Management d’équipe : recrutement, motivation, gestion des conflits et développement des compétences
• Stratégie commerciale et marketing : analyse de marché, positionnement, promotion et fidélisation
• Gestion financière et budgétaire : élaboration de budgets, suivi des coûts et analyse des performances
• Environnement juridique et réglementaire : droit commercial, contrats, et normes applicables à l’unité marchande

Objectifs de la formation

• Appliquer les techniques de management d'équipe pour optimiser la performance commerciale de l'unité marchande
• Conduire des actions de merchandising et de gestion des flux en point de vente
• Élaborer et suivre un budget commercial pour maximiser la rentabilité de l’unité
• Piloter les opérations de marketing local et fidélisation client afin de renforcer la compétitivité
• Utiliser les outils numériques de gestion pour assurer le suivi des indicateurs clés et la prise de décision