En bref
| Statut de l'école | Privé |
|---|---|
| Accréditation(s) | AACSB, QUALIOPI |
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
| Niveau d'études visé | Bac +2 |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Date de la prochaine session | Oct. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel forme les futurs responsables de rayon dans le secteur de la grande distribution, des adjoints au responsable de magasin ou directeurs de petites unités.
Développement des ventes, management des équipes gestion financière et des stocks : ce métier requiert la maîtrise des systèmes d’information et de la communication commerciale.
La notion d’expérience client est ici primordiale pour assurer le succès de l’acte d’achat et optimiser le panier moyen réalisé.
Programme
- Gestion de la relation client et animation de l’offre commerciale : stratégies de fidélisation, techniques de promotion et merchandising
- Management de l’équipe commerciale : recrutement, formation, motivation et évaluation des performances
- Analyse et traitement de l’information commerciale : étude de marché, veille concurrentielle et utilisation des outils numériques
- Gestion opérationnelle et administrative : pilotage de l’activité commerciale, gestion des stocks et des approvisionnements
- Environnement économique, juridique et managérial : connaissances légales, organisation de l’entreprise et responsabilité sociale
Objectifs de la formation
Développement relation client et vente conseil
Animation et développement de l’offre commerciale
Management de l’équipe commerciale
Gestion opérationnelle
Culture économique, juridique et managériale
Points forts
100% de taux d’insertion professionnelle après l’obtention du BTS
Et plus de 80% des élèves poursuivent leurs études après l’obtention du BTS
Plus de 11 campus dans le Réseau SKALE partout en France
La proximité de l’équipe pédagogique afin de construire un vrai cadre épanouissait et un suivi personnalisé de chaque étudiant
Des valeurs communes fortes partagées par les 11 campus du réseau SKALE : accompagnement, suivi, développement des compétences, innovation…
L’audace : inciter les étudiants à oser et rester déterminés ! Être optimiste sur le but à atteindre et réaliste sur leur investissement
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- 101 rue de la Fontaine Grelot, Antony 92160
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