| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services.
Thématiques abordées
- Gestion opérationnelle et commerciale : pilotage de l'activité, gestion des approvisionnements, merchandising
- Relation client et animation de l'offre commerciale : techniques de vente, fidélisation, marketing opérationnel
- Management et gestion des ressources humaines : encadrement d’équipe, gestion des plannings, communication interne
- Environnement économique, juridique et managérial : droit commercial, économie d’entreprise, responsabilité sociétale
- Projet de développement commercial : conduite de projet, analyse des performances, utilisation d’outils digitaux
Objectifs de la formation
- Gérer la relation clientèle
- Animer l'offre de produits ou services
- Participer au développement de l'activité de l'entreprise
Points forts
- +2000 entreprises partenaires
- Plusieurs offres de stages et d’alternance par semaine
- Accompagnement de l’école (suivi scolarité, recherche d'alternance, proximité des équipes avec les étudiants, …)
- +90% de taux de réussite sur nos Bachelors
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ISME Poitiers
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Chasseneuil-du-Poitou
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