Mastère 1 - tourisme et événementiel du luxe PSTC - Paris School of Tourism & Communication

Description

Le Mastère 1 - Tourisme et événementiel du luxe de PSTC - Paris School of Tourism & Communication forme les futurs experts du secteur touristique haut de gamme.

Cette formation de 455 heures développe une expertise pointue sur les codes et signifiants du luxe, les stratégies marketing sectorielles et le management interculturel.

Les étudiants maîtrisent la mise en œuvre d'offres touristiques et événementielles de luxe, l'analyse des tendances du marché et les parcours clients d'exception.

Le programme intègre également le yield management, la fidélisation clientèle et les enjeux du tourisme durable.

Les diplômés peuvent devenir chefs de produit tourisme de luxe, responsables d'événements haut de gamme, managers de destinations prestigieuses ou consultants en stratégie touristique au sein d'agences spécialisées, de palaces, de compagnies de croisières ou d'organismes institutionnels du tourisme.

Programme

• Fondamentaux du tourisme de luxe : histoire, caractéristiques et tendances du marché
• Gestion des événements haut de gamme : conception, organisation et logistique
• Marketing et communication dans le secteur du luxe : stratégies digitales et relation client
• Management interculturel et relation client : protocoles, éthique et savoir-être
• Développement durable et innovation dans le tourisme de luxe : intégration des nouvelles pratiques

Objectifs de la formation

• Maîtriser les spécificités du tourisme et de l’événementiel de luxe pour concevoir des offres adaptées aux attentes haut de gamme.
• Développer des compétences en gestion de projets événementiels intégrant les exigences du secteur luxe (logistique, marketing, relation client).
• Acquérir des connaissances approfondies en marketing du luxe, incluant les stratégies de communication et de branding ciblées.
• Savoir analyser les tendances du marché du tourisme de luxe pour anticiper et innover dans la conception des expériences.
• Développer une expertise en relation client haut de gamme, avec un focus sur la personnalisation et la qualité du service.