Titre pro niv. 4 secrétaire assistant
YouSchool

Description

Formation éligible au CPF.

YouSchool vous prépare au passage du titre professionnel RNCP Secrétaire Assistant.

Grâce à sa formation, l'apprenant sera en mesure d'assumer à la fois la coordination et l'organisation des informations, ainsi que le suivi des activités commerciales et des tâches administratives courantes dans le domaine des ressources humaines. Étant au centre des activités quotidiennes de son entreprise, il jouera également un rôle important en tant que soutien administratif et logistique.

Enfin, le titre professionnel de Secrétaire Assistant permettra à l'apprenant d'acquérir des compétences clés telles que la polyvalence, la rigueur et la maîtrise des outils bureautiques et de communication, toutes indispensables pour accomplir efficacement ses missions.

Cette formation est rapide, vous pouvez passer votre certification professionnelle après 6 mois de formation et 3 semaines de stage obligatoire.

Notre formation se déroule à distance, depuis chez vous. Vous accédez à vos cours via notre plateforme digitale et vous pouvez apprendre à votre rythme.

Programme

Programme de la formation TP Secrétaire Assistant

(Titre professionnel de niveau 4 – RNCP36804)

La formation s’articule autour de deux grands blocs de compétences, combinant outils bureautiques, organisation, communication et gestion administrative.

Bloc 1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

1. Outils bureautiques et numériques

• Word, Excel, PowerPoint : création de documents, présentations, calculs

• Outlook / Gmail : gestion des e-mails et agendas

• Travail collaboratif, veille technologique, règles d’orthographe et typographie

2. Communication professionnelle écrite

• Prise de notes, rédaction de courriers, e-mails, comptes rendus

• Types d’écrits professionnels et supports de communication

3. Communication orale et relation client

• Accueil physique et téléphonique

• Enregistrement, orientation, gestion de l’espace d’accueil

• Outils et techniques de communication verbale et non verbale

Bloc 2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

1. Administration commerciale

• Suivi des clients : devis, commandes, règlements

• Utilisation de progiciels de gestion commerciale (PGC)

• Calculs commerciaux de base et traitement de documents comptables

2. Tableurs et outils de gestion

• Fonctions de base et avancées d’Excel

• Organisation de tableaux de suivi et tableaux de bord

3. Ressources humaines et droit du travail

• Suivi administratif du personnel : contrats, absences, départs

• Notions de droit social, représentation du personnel, obligations de l’employeur

• Règlementation des contrats de vente et de transport

4. Organisation du travail et des déplacements

• Planification des réunions et rendez-vous

• Gestion des courriers (physiques et électroniques), classement et archivage

• Organisation de déplacements et suivi des délais

5. Sécurité, confidentialité et RGPD

• Protection des données, sécurité informatique, gestion des accès

• Sensibilisation à l’identitovigilance et au secret professionnel

Objectifs de la formation

• Assurer l'accueil, traitement des courriers
• Rédiger notes, comptes rendus
• Gérer les agendas et la prise de rendez-vous
• Faire les mises à jour des fichiers et des bases de données

Points forts

• de 55 000 élèves YS
• 4,8/5 sur + de 360 avis
• Une plateforme disponible 7j/7 et 24h/24
• École déclarée au Rectorat de Paris
• Tarifs préférentiels grâce aux partenaires YouSchool
• Diplômé ou 100% remboursé : vous mettez toutes les chances de votre côté pour obtenir votre certification professionnelle.