| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Rentrée décalée | Févr. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | À distance |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | DATADOCK, QUALICERT, FC-RNCP, FC-RS |
Description
Le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial de niveau 5 proposé par Talia forme des experts polyvalents capables de concevoir des solutions techniques et commerciales sur-mesure. Au programme : élaboration de stratégies de prospection, veille commerciale, maîtrise des techniques de négociation et gestion de la relation client pour développer la fidélisation. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en représentation d'entreprise, analyse des performances commerciales et mise en œuvre d'actions correctives ciblées.
Cette formation certifiée RNCP prépare directement aux métiers de Chargé de Prospection Commerciale, Responsable Commercial, Consultant en Stratégie de Vente ou encore Responsable de la Relation Client. Le diplômé maîtrise l'ensemble de la chaîne commerciale, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation, et peut évoluer vers des postes de Chef de Projet Commercial ou Responsable Marketing Opérationnel. Un parcours complet pour devenir un professionnel autonome et performant dans l'univers de la vente B2B.
Programme
- Techniques de négociation commerciale : stratégies de vente, gestion des objections, conclusion des ventes
- Connaissance des produits et marchés : analyse des besoins clients, veille concurrentielle, positionnement commercial
- Communication et relation client : techniques d’écoute active, fidélisation, gestion des conflits
- Gestion du processus commercial : prospection, suivi de portefeuille, reporting et utilisation des CRM
- Cadre juridique et économique : droit commercial, contrats de vente, réglementations applicables
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de négociation et de relation client adaptées aux environnements techniques
- Analyser les besoins techniques et commerciaux pour proposer des solutions sur-mesure
- Construire et argumenter une offre commerciale en tenant compte des contraintes techniques
- Utiliser les outils digitaux et CRM pour gérer efficacement le portefeuille clients
- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en optimisant le cycle de vente
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