Bachelor 3 - développement commercial (dc) ISME Nantes

Description

Le Business Developer a en charge un périmètre dont il doit développer le potentiel d’affaires

Responsable du développement d’un secteur géographique, d’un portefeuille de comptes et en particulier de grands comptes, d’une agence commerciale, il travaille exclusivement avec une cible de professionnels, utilisateurs, revendeurs-distributeurs ou prescripteurs

Programme

• Techniques de vente et négociation commerciale : stratégies, argumentation, gestion des objections
• Marketing digital et communication commerciale : réseaux sociaux, campagnes publicitaires, CRM
• Gestion de la relation client et fidélisation : CRM, satisfaction client, gestion des conflits
• Analyse commerciale et veille concurrentielle : études de marché, data-driven decision making, benchmarking
• Management d’équipe commerciale et développement personnel : leadership, management de projet, gestion du temps

Objectifs de la formation

• Construire le plan d’action commercial
• Déployer le plan d’action commercial cross et multicanal de détection d’opportunités
• Négocier des accords contractuels complexes
• Piloter la qualité et la performance de l’action commerciale sur le périmètre en responsabilité

Points forts

AVANT LA FORMATION
- Accompagnement au projet d'orientation du candidat
- Aide à la recherche d'alternance : diffusion d'offres, organisation de jobdating

PENDANT LA FORMATION
- formateurs spécialisés issus du monde professionnel
- Accompagnement de l'étudiant par un coach dédié