Titre certifié niveau 5 négociateur technico-commercial Icademie - Online

Description

Le Titre certifié niveau 5 Négociateur Technico-Commercial proposé par Icademie - Online forme des professionnels dotés d'une double compétence : l'expertise technique et l'art de la négociation commerciale. Au programme, les apprenants développent des stratégies de prospection avancées, maîtrisent l'analyse du marché et la gestion de portefeuille clients. Ils acquièrent les techniques pour concevoir des propositions commerciales adaptées, négocier des solutions sur-mesure et optimiser l'expérience client. L'accent est mis sur l'élaboration de plans d'action commerciaux, l'analyse des performances et la mise en œuvre d'actions correctives. Cette formation prépare à devenir un négociateur opérationnel capable d'évoluer dans des secteurs variés tels que l'industrie, l'agroéquipement ou l'énergie, sur des postes de chargé d'affaires, responsable commercial ou négociateur technico-commercial.

Programme

• Techniques de négociation commerciale : préparation, argumentation, gestion des objections
• Connaissance produit et marché : analyse concurrentielle, segmentation client
• Communication et relation client : écoute active, négociation relationnelle, fidélisation
• Gestion de projet commercial : élaboration d’un plan d’action, suivi et reporting
• Environnement juridique et économique : droit commercial, réglementations applicables

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de prospection commerciale et de négociation adaptée aux marchés techniques
• Développer une expertise dans l'analyse des besoins clients et la proposition de solutions techniques personnalisées
• Apprendre à construire et présenter des offres commerciales convaincantes et conformes aux attentes du client
• Acquérir les compétences pour gérer efficacement la relation client et assurer un suivi commercial durable
• Être capable de conduire des négociations complexes en intégrant les enjeux techniques, économiques et juridiques