Bachelor 3 - chargé d'affaires commerciales - spécialisation management et entrepreneuriat
TALIS Paris

Description

Cette formation prépare des professionnels à évoluer dans un marché en pleine transformation numérique, en acquérant des compétences en stratégie commerciale, prospection et management d'équipes, afin de stimuler la croissance du chiffre d'affaires et d'accélérer le développement commercial de l'entreprise.

Objectifs:

• Préparer le plan de développement commercial omnicanal
• Gérer les activités commerciales omnicanales
• Coordonner une équipe commerciale

Objectifs de la formation

Les dispositifs de formation

• Alternance : apprentissage et contrat de professionnalisation
• Initial
• à distance

Les modalités d'inscription

Prérequis : Bac+2, diplôme ou titre de niveau 5, 120 ECTS

Étude de votre dossier et entretien de motivation

Réponse sous 24h

Le programme

PRÉPARER LE PLAN DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL

• Benchmark et tendances (veille commerciale)
• Intelligence artificielle et data
• Comportements d’achat (diagnostic commercial interne)
• Plan de conquête commerciale et digital (plan de développement commercial omnicanal)
• Éthique des affaires

GÉRER LES ACTIVITÉS COMMERCIALES OMNICANALES

• Réseau et partenaires
• Argumentaires commerciaux
• Négociation commerciale
• Outils de la relation client (service clients, CRM, chatbot, enquête de satisfaction, etc.)
• Indicateurs de succès et progrès (mesure de la performance)
• Gestion d’un site e-commerce (notoriété, trafic, croissance, contact, etc.)

COORDONNER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE

• Gestion de projet
• Intelligence collective
• Performances individuelles et collectives
• Développement des talents
• Impact et diversité

MAJEURE MANAGEMENT ET ENTREPRENEURIAT

• Organiser et animer le travail de son équipe à distance et en présentiel
• Gérer la diversité et l’interculturel
• Les principes de la gestion de projet
• Le droit de la personne dans le monde professionnel
• City commerce
• Site e-commercial