| Durée de la formation en année | 1 an |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Formée par l'Institut supérieur de formation par alternance et continue, la certification Responsable du développement commercial (IMCP) prépare les apprenants à piloter les stratégies commerciales des entreprises. Au travers d'un programme couvrant le marketing, le management, le commerce, le digital et le coaching entrepreneurial, vous maîtriserez la mise en place et le suivi des plans d'actions commerciales, l'élaboration de stratégies de prospection omnicanale et de négociation grands comptes, ainsi que la gestion et l'animation d'une équipe commerciale. Cette formation d'un an (niveau Bac+3 RNCP) vous prépare à occuper des postes tels que directeur commercial, manager des forces de vente, responsable développement/business developer, ingénieur d'affaires ou consultant en stratégie commerciale. Vous pourrez intervenir dans tous les secteurs économiques—de l'industrie aux services en passant par l'e-commerce—au sein de PME, TPE ou grandes entreprises, en tant que leader stratégique capable de transformer les défis commerciaux en croissance mesurable.
Programme
- Stratégie commerciale et analyse de marché : étude de la concurrence, segmentation des clients, positionnement et différenciation.
- Techniques de prospection et de négociation : identification des prospects, méthodes de prise de contact, argumentation commerciale, gestion des objections.
- Gestion de la relation client et fidélisation : CRM, suivi des clients, gestion des réclamations, programmes de fidélisation.
- Management et animation d’équipe commerciale : recrutement, formation, motivation, suivi de performance.
- Outils digitaux et reporting commercial : utilisation des outils numériques, analyse des KPI, reporting et prévisions de vente.
Objectifs de la formation
- Élaborer et piloter une stratégie commerciale adaptée aux marchés régionaux, nationaux et internationaux
- Analyser les besoins clients et développer un portefeuille commercial pertinent et rentable
- Manager et animer une équipe commerciale pour atteindre les objectifs de croissance
- Optimiser les processus de vente et promouvoir efficacement les produits et services
- Utiliser les outils digitaux et les techniques de négociation avancée pour maximiser les résultats commerciaux
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