Quels sont les métiers de la communication ?

Le secteur de la communication est en perpétuelle évolution. Il attire aujourd’hui toujours plus de jeunes diplômés qui pourront faire carrière dans différentes branches : techniques de communication, relations presse, publicités, médias, événementiel, etc.

Réseaux sociaux, IA, création de contenu à la chaîne : les codes changent, et avec eux les métiers qui font vivre l'image des entreprises. Certains postes historiques restent des piliers, quand d'autres, plus récents, sont nés du digital et de nos usages connectés. Si ces différents acteurs ont bel et bien des missions distinctes, ils conservent néanmoins un objectif commun : construire l’image d’une entreprise. Tour d’horizon des métiers de la com' !

Les métiers de la publicité et de la création

C'est sans doute le versant le plus créatif de la com'. Sur ces métiers, on imagine les campagnes, on cisèle les slogans et on choisit où et quand diffuser un message pour toucher sa cible en plein cœur. Un univers exigeant, où l'audace des idées compte autant que la rigueur stratégique.

Concepteur-rédacteur

Maître des mots, le concepteur-rédacteur donne une voix aux marques. Slogans, accroches, signatures, messages publicitaires : il traduit une stratégie en formules percutantes, taillées pour la cible et adaptées à chaque support (en ligne, à la télévision, etc). Un travail d'orfèvre du langage, où chaque mot est pesé. À l'heure où l'IA générative produit du texte à la chaîne, sa valeur tient justement à ce que la machine peine à reproduire, l'idée juste et le ton qui marque les esprits.

Si aucun parcours unique ne mène à ce poste, faire de longues études reste la voie la plus sûre :

• un master professionnel en publicité ou en marketing et stratégie de marque
• une école de communication spécialisée (ISCOM, Sup de Pub'...)
• une business school avec une dominante communication digitale
• une école de journalisme, avec une spécialité en rédaction web

Chef de publicité

Le chef de publicité fait le lien entre l'annonceur et les créatifs. Il recueille les besoins du client, bâtit une stratégie de campagne, rédige le brief, négocie les budgets, puis coordonne les équipes jusqu'à la présentation finale. En régie, il peut aussi commercialiser des espaces publicitaires, panneaux, spots TV ou formats digitaux, ce qui suppose une vraie fibre commerciale. Un poste charnière, à la croisée de la création, de la gestion et de la relation client.

Là encore, plusieurs chemins possibles :

• un BUT ou une licence pro (bac+3) suivi d'un master professionnel en pub' à l'université
• une école spécialisée en communication ou en pub, intégrée après une licence
• une grande business school, type ESSEC, HEC ou ESCP, particulièrement prisée des recruteurs

Media planner

Ce professionnel orchestre la diffusion des campagnes publicitaires. Son outil de travail, le plan média, définit les supports à privilégier, les horaires, la fréquence et la durée de diffusion pour maximiser l'impact auprès du public visé. Fin connaisseur de l'écosystème des médias, il sait exactement quel canal active quelle audience, un savoir-faire devenu stratégique à l'ère du ciblage numérique. Il exerce le plus souvent en agence ou directement chez l'annonceur.

Il faut privilégier :

• une formation bac+5 en marketing ou en webmarketing
• une business school avec une spécialisation en communication ou médias
• une école du numérique, dont les profils sont de plus en plus recherchés

Les métiers des relations presse et publiques

Faire parler d'une marque sans acheter d'espace publicitaire, c'est tout l'art des relations presse et publiques. Ces spécialistes tissent des liens avec les journalistes et les publics extérieurs pour porter un message, soigner une réputation ou accompagner un lancement. Un travail de l'ombre et de réseau, où la confiance et le carnet d'adresses font tout.

Attaché de presse

L'attaché de presse a une mission claire : faire parler de l'entreprise, la marque ou le produit qu'il défend. Son arme, le communiqué et le dossier de presse, qu'il rédige puis diffuse aux journalistes de tous les médias. Une plume irréprochable et un solide carnet de contacts sont ses meilleurs atouts. Il organise aussi des conférences de presse, entretient ses relations avec les rédactions et surveille les retombées médiatiques pour mesurer l'impact de ses actions.

Plusieurs voies mènent à ce poste :

• une école spécialisée en com' ou une école de commerce
• un IEP (Sciences Po), réputé pour ce type de profil
• un cursus universitaire en information-communication, jusqu'au master.

Chargé des relations publiques

Le chargé des relations publiques cultive l'image de la marque auprès de tous ses interlocuteurs extérieurs. Proche de l'attaché de presse, il gère les partenariats, monte des opérations de sponsoring et pilote des campagnes de promotion. Il porte aussi une part croissante de la présence numérique, à mesure que les organisations accélèrent leur virage digital.

Il reste ouvert à des profils variés :

• un cursus en communication des organisations, en communication publique et politique
• des études en sciences politiques, en droit ou même en lettres, valorisées si elles s'accompagnent d'une vraie expérience professionnelle intéressante dans la communication et les relations publiques.

Directeur-conseil en agence

C'est le métier vers lequel on grimpe après plusieurs années en relations presse ou en RP. Le directeur-conseil, aussi appelé directeur de clientèle, pilote un portefeuille de clients au sein d'une agence de communication. Il conçoit les recommandations stratégiques, supervise les budgets, encadre une équipe de consultants et reste l'interlocuteur privilégié des annonceurs.

Un véritable rôle de chef d'orchestre, où le relationnel, la vision stratégique et le sang-froid en gestion de crise comptent le plus. À terme, ce parcours ouvre les portes de la direction d'agence. Bon à savoir : on y accède rarement en sortie d'études, mais plutôt après quelques années sur le terrain.

Les métiers du digital et de l'événementiel

C'est dans cette famille de métiers que la communication a le plus changé de visage ces dernières années. Portés par les réseaux sociaux et le boom des contenus en ligne, ces métiers récents séduisent les profils créatifs autant que connectés.

Néanmoins, il faut savoir se démarquer pour trouver un emploi, car les candidats y sont nombreux par rapport au nombre de postes disponibles. L'événementiel, de son côté, résiste bien, porté par le besoin des entreprises et des marques de créer d'organiser des événements avec leurs clients et leurs partenaires.

Community manager

Devenu incontournable, le community manager est la voix d'une marque sur les réseaux sociaux. De TikTok à Instagram en passant par LinkedIn, il anime les communautés, crée du contenu et fédère les internautes autour d'un univers de marque. Son objectif : faire grandir la notoriété en ligne, gagner de nouveaux abonnés et les convertir en clients. Un métier qui demande une vraie plume, de la créativité et une veille permanente sur des plateformes qui évoluent sans cesse.

Aucun chemin unique ne mène au poste, mais quelques profils reviennent souvent :

• un BUT information-communication, parcours information numérique dans les organisations
• un bachelor ou un master en communication digitale
• une établissement du web ou spécialisée dans les métiers du numérique

Social media manager

Un cran au-dessus du CM, le social media manager tient la vision d'ensemble : objectifs à atteindre, choix des plateformes, ligne éditoriale, pilotage des campagnes sponsorisées et analyse des performances. Le SMM est fin stratège, celui qui transforme une présence en ligne en résultats concrets pour la marque. Dans les grandes entreprises, il coordonne parfois toute une équipe de community managers et de créateurs de contenu.

Une nuance de taille selon la taille de la structure : dans une petite entreprise ou une jeune pousse, les deux rôles n'en font souvent qu'un. Le même profil porte alors la double casquette de community manager et de social media manager, jonglant entre la réflexion stratégique et l'animation quotidienne des comptes.

Côté parcours, il faut opter pour :

• un master en communication digitale, en marketing ou en stratégie des médias sociaux
• une établissement spécialisé dans le web, la communication ou le marketing

Chef de projet événementiel

Congrès, soirées de lancement, salons professionnels, séminaires : le chef de projet événementiel bâtit des événements de A à Z. Il imagine le concept, tient le budget, orchestre la logistique et coordonne chaque étape, du premier brief au jour J. En relais entre le client et les équipes de terrain, il conjugue créativité, sens de l'organisation et réactivité pour parer aux imprévus.

Deux voies s'ouvrent selon le niveau visé :

• pour débuter comme assistant : un BTS communication, prolongé par une licence pro spécialisée en événementiel
• pour viser le poste directement : un bac+5 en école de communication ou de commerce

Les métiers de la communication d'entreprise

Dans chaque organisation, une équipe de communicants veille à ce que le bon message atteigne les bonnes personnes, en interne comme vers l'extérieur. Ces professionnels façonnent l'image de la structure au quotidien et pilotent sa parole sur tous les fronts.

Chargé de communication interne et externe

Véritable couteau suisse du service com', le chargé de communication décline la feuille de route au quotidien. En interne, il fait circuler l'information auprès des salariés et entretient leur adhésion aux projets de la boîte, via le journal d'entreprise, l'intranet ou des rendez-vous fédérateurs. En externe, il s'adresse aux partenaires et investisseurs, en concevant les supports et les opérations qui valorisent l'image de la marque. Un rôle central, d'ailleurs plébiscité, puisqu'il figure parmi les postes les plus recherchés dans la com'.

On retrouve :

• un BUT information-communication, parcours communication des organisations
• un bachelor ou une licence en com'
• un master pour viser les fonctions à responsabilité, voire un MBA

Journaliste d'entreprise

À mi-chemin entre le journalisme et la communication, le journaliste d'entreprise met sa plume au service de l'image d'une entreprise. Reportages, interviews, articles pour le magazine interne ou le site web : il produit des contenus qui relaient le discours officiel de la structure, main dans la main avec le service com'. Une particularité à connaître, il n'est pas reconnu comme journaliste par la Commission de la carte d'identité des journalistes professionnels, du fait de sa proximité avec la communication.

Pour exercer cette profession, le bac+5 ouvre plus de portes :

• une école de journalisme reconnue
• un master en information-communication à l'université
• un IEP (Sciences Po), apprécié pour ce profil hybride

Directeur de la communication

Tout en haut de la pyramide, le directeur de la communication, ou « dircom », occupe une position stratégique. C'est lui qui fixe la ligne directrice, arbitre l'image à défendre et valide les projets portés par ses équipes. À la tête du service, il coordonne les chargés de communication, attachés de presse et journalistes institutionnels, en lien direct avec la direction générale. Un poste de pilotage qui s'atteint rarement d'emblée, plutôt après une dizaine d'années de métier.

Ce niveau de responsabilité réclame un bac+5 et une belle expérience. Les profils viennent le plus souvent :

• d'un master en communication, à l'université ou en école spécialisée
• d'une business school, avec une dominante com' ou marketing
• d'un IEP (Sciences Po)